Er zijn veel voordelen van rollenspel op de werkplek, zoals het feit dat mensen zich daarmee kunnen inleven, waardoor een meer samenhangende werkomgeving ontstaat. Het stelt medewerkers ook in staat om fouten te maken zonder ernstige gevolgen te hebben en hen interactief bij een les te betrekken. Maar er zijn dingen die u moet weten voordat u op de werkvloer speelt, zodat uw boodschap helder overkomt en uw werknemers het perspectief krijgen dat u wilt.
Maak een duidelijke en beknopte schets van het conflict dat u wilt dat uw werknemers spelen. Houd het simpel, zodat uw medewerkers het bericht onthouden, maar voeg genoeg details toe die een echt gesprek kan opleveren. Geef de rolspelers een specifieke situatie en specifieke motivaties.
Laat uw rolspelers verschillende delen spelen. U wilt bijvoorbeeld niet dat één persoon het slachtoffer speelt in elk rollenspelscenario. Laat zoveel mogelijk van uw medewerkers de mogelijkheid hebben om een reeks onderdelen te spelen.
Vertel je rolspelers dat ze "vast moeten vriezen" of "pauzeren" wanneer ze iets verkeerds zeggen of doen (ervan uitgaande dat ze het niet beter weten. Het is anders als ze opzettelijk de rol van de slechterik spelen). Laat hen weten welke fouten ze maken en hoe ze te corrigeren.
Betrek al uw werknemers. Zelfs als je geen rollen aan iedereen kunt geven, zorg er dan voor dat je vragen stelt, feedback krijgt en hoort wat ze te zeggen hebben.
Krijg relevante feedback. Sta uw werknemers niet toe om kritiek te leveren op de acteervaardigheden van spelers. Je hoeft alleen maar hun gedachten te krijgen over de situatie die wordt uitgespeeld.
Houd een tijdslimiet aan het scenario dat wordt gespeeld. Het is belangrijk om de rolspelers te laten krijgen wat ze nodig hebben uit de situatie, maar de waarnemers zijn mogelijk niet zo aandachtig als degenen die bij het rollenspel betrokken zijn. Een paar minuten voor elk scenario is voldoende tijd.
