Wanneer u denkt aan leidinggevenden, kunt u denken aan een CEO of een bedrijfsvoorzitter. In sommige bedrijven is de chief operating officer echter degene die de zaken feitelijk in stand houdt.
Een COO valt doorgaans net onder de CEO in de organisatiestructuur van een bedrijf. Een COO kan ook andere titels hebben, zoals een bedrijfsvicedirecteur. Een COO is meestal een ervaren professional met bewezen leiderschapskwaliteiten. Het toevoegen van een COO aan uw bedrijf kan de werkdruk van uw CEO verlichten en uw organisatie helpen sneller te groeien.
Tips
-
Chief operating officers zijn vaak verantwoordelijk voor de interne werking van hun bedrijf.
Wat doet een Chief Operating Officer?
Als u overweegt een COO aan te nemen, moet u weten wat het antwoord is op de vraag: "Wat doet een COO in een bedrijf?" Elke COO-positie is anders en de precieze verantwoordelijkheden verschillen per bedrijfstak en per bedrijf.
Over het algemeen houdt een COO toezicht op de dagelijkse bedrijfsvoering van een onderneming. Ze concentreert zich op de interne werking van de operatie, van productie tot human resources. Hierdoor kan de CEO of bedrijfsvoorzitter zich richten op bedrijfsplanning op de lange termijn, bedrijfsdoelen en de externe belangen van het bedrijf.
De COO zal nauw samenwerken met de CEO en andere leidinggevenden, zoals de chief financial officer. De CEO bepaalt de prioriteiten van een bedrijf, maar de COO voert die verantwoordelijkheden uit. Op een doorsnee dag kan een COO een ontmoeting hebben met de CEO, bedrijfsbeleid opstellen en samenwerken met managers op hoog niveau om ervoor te zorgen dat dit beleid wordt geïmplementeerd.
De rol van chief operating officer wordt door sommigen als ondankbaar beschouwd. Een COO doet veel van het werk om een bedrijf draaiende te houden of te laten groeien, maar de CEO ontvangt vaak veel van het krediet. Wanneer er een uitdaging is met een aspect van bedrijfsactiviteiten, is het de COO die deze moet repareren.
Uiteindelijk wordt de rol van een COO bepaald door de behoeften van het bedrijf en de CEO. Een COO moet de CEO aanvullen. Hij heeft misschien expertise op gebieden die de CEO niet heeft. Dit helpt de balans te brengen in het leiderschapsteam van een bedrijf. Als een technologiebedrijf zich uitbreidt naar een nieuw gebied, kunnen ze een COO aanwerven met ervaring op dat gebied. Als een technologiebedrijf bijvoorbeeld uitbreidt naar de markt voor gezondheidszorg, kan het zijn dat zij op zoek zijn naar een COO met een bewezen staat van dienst in de gezondheidszorg.
Welke graad heb je nodig om een COO te zijn?
Een COO heeft meestal een minimum van een bachelordiploma. De bachelorsgraad kan in het bedrijfsleven zijn of in het veld waarin hij werkt. De COO van een techbedrijf kan bijvoorbeeld een bachelorgraad in het bedrijfsleven of een bachelor in computerwetenschappen hebben.
COO's kunnen ook een masterdiploma hebben. Een master in bedrijfskunde is een populaire keuze voor veel leidinggevenden op hoog niveau. Je kunt een MBA halen, ook als je geen bachelordiploma hebt. Hiermee kunt u uw zakelijke vaardigheden aanscherpen en meer verhandelbaar zijn voor een leidinggevende functie.
Ervaring is echter net zo belangrijk als een diploma als het gaat om een COO-positie. De meeste COO's hebben uitgebreide bestuurlijke ervaring. Ze moeten een staat van dienst hebben waaruit blijkt dat ze de positie van hun bedrijf hebben verbeterd. Dit kan een groei in de omzet van het bedrijf of een verbetering van bedrijfsprocessen betekenen.
Wat zijn de kenmerken van een Chief Operating Officer?
Een COO speelt een belangrijke rol in haar organisatie. Om die rol te kunnen vervullen, zou ze uitstekende communicatieve vaardigheden moeten hebben. Zij moet kunnen communiceren met werknemers op alle niveaus van het bedrijf, van andere leidinggevenden tot werknemers in de frontlinie. Ze moet ook overtuigend zijn. Ze zal vaak moeten pleiten voor haar positie en voor initiatieven waarvan zij denkt dat ze haar bedrijf zullen helpen groeien.
Een COO moet ook doorslaggevend zijn en gericht op oplossingen. Ze zal vaak worden opgeroepen om problemen op te lossen en ze moet mogelijk moeilijke beslissingen nemen om die problemen op te lossen. Als haar bedrijf bijvoorbeeld te maken krijgt met lagere inkomsten, moet ze mogelijk het overlaten van werknemers overzien. Ze moet comfortabel zijn met het beoordelen van de beschikbare gegevens en het nemen van snelle beslissingen op basis van de informatie die voor haar beschikbaar is.
Een succesvolle COO zou een uitstekende leider moeten zijn. Ze moet afstemmen met medewerkers en leidinggevenden over verschillende afdelingen heen. Van haar wordt verwacht dat ze zich eerlijk en integer gedraagt. Als ze een fout maakt, moet ze in staat zijn de verantwoordelijkheid voor de fout op zich te nemen en verder te gaan met het verhelpen van haar fout.
Een COO moet ook kunnen werken zonder veel lofbetuigingen. Ze moet in staat zijn om het bedrijf op de eerste plaats te zetten. Ze zal vaak overschaduwd worden door de CEO van het bedrijf, die het publieke gezicht van het bedrijf is. Als publieke erkenning van haar prestaties belangrijk voor haar is, is ze misschien niet de beste fit voor een COO-positie.
Welke soorten bedrijven profiteren van het hebben van een COO?
Bedrijven in verschillende sectoren kunnen profiteren van het hebben van een COO. Een COO is vooral belangrijk in grote, snelgroeiende bedrijven. In bedrijven die gericht zijn op snelle groei, is de CEO vaak gericht op externe factoren, zoals het verwerven van andere bedrijven en het opbouwen van relaties met andere merken. Een COO kan interne bedrijfselementen op één lijn houden, terwijl de CEO zich richt op groei.
Hebben startups een COO nodig? Het varieert afhankelijk van het opstarten. Veel tech-startups hebben bijvoorbeeld jongere CEO's met minder ervaring. In dit scenario kan een COO de CEO begeleiden en de CEO helpen de bedrijfswereld te leren kennen. Hoewel een CEO wellicht de visie heeft die het bedrijf nodig heeft, heeft hij misschien geen ervaring in het omgaan met de dagelijkse activiteiten van een grote organisatie. Een COO kan deze operaties uitvoeren terwijl hij de CEO begeleidt.
Uw bedrijf kan ook profiteren van een COO als uw CEO beter samenwerkt met een partner. Het werk van een CEO kan isolerend zijn. Hij wordt dagelijks geconfronteerd met belangrijke beslissingen die invloed kunnen hebben op honderden of zelfs duizenden mensen. Sommige leidinggevenden werken het beste samen met een partner om hen te helpen met uit elkaar gaan en ideeën te ontwikkelen en na te denken over beslissingen.
Bedrijven promoten hooggeplaatste leidinggevenden vaak naar de positie van COO als de leidinggevende wordt terechtgesteld door een concurrent. Het verliezen van een leidinggevende op hoog niveau kan uw bedrijf in een moeilijke positie brengen. Sommige mensen zijn gewoon moeilijk te vervangen. Als u een sleutelfiguur bevordert, kunt u ervoor zorgen dat u geen vitale medewerker van een concurrent verliest.
Als u denkt dat de CEO van uw bedrijf van plan is af te treden, wilt u misschien een COO die het potentieel heeft om CEO te worden. In dit voorbeeld wordt de COO begeleid door de CEO en wordt deze verzorgd om de functie van CEO over te nemen. Als COO kan de uitvoerende macht de ins en outs van het bedrijf leren en bewijzen dat hij de leiderschapskwaliteiten heeft die nodig zijn om als CEO te fungeren.
Wat is een Salaris voor een Chief Operating Officer?
Volgens het Bureau of Labor Statistics is het gemiddelde jaarsalaris voor een topfunctionaris $ 104.700. Dit betekent dat de helft van alle topfunctionarissen meer verdient en de andere helft minder. Hoeveel verdient een COO van een klein bedrijf? Het hangt af van de locatie en de industrie van het bedrijf.Steden met hoge kosten van levensonderhoud, zoals New York City of Los Angeles, zullen meer betalen dan steden met een lagere kostprijs van levensonderhoud. Technische bedrijven betalen mogelijk meer dan andere industrieën.
COO's kunnen ook op andere manieren worden betaald. Ze kunnen aandelenopties, onkostenvergoedingen en toegang tot bedrijfsvoertuigen ontvangen. Ze kunnen ook bonussen ontvangen op basis van de prestaties van hun bedrijf. Dit, in combinatie met andere voordelen zoals ziektekostenverzekering en een pensioenplan, kan hun inkomen aanzienlijk verhogen.
Het is ook belangrijk om rekening te houden met het aantal uren dat een COO werkt. Topbestuurders werken vaak meer dan 40 uur per week. Een werkweek van 60 uur of meer is niet ongebruikelijk en er moet worden gewerkt in de avonduren en in het weekend.
Wat is de Job Growth Outlook voor een COO?
Het Bureau of Labor Statistics anticipeert op een gemiddeld niveau van banengroei voor topbestuurdersposities tot 2026. Ze verwachten dat deze posities zullen groeien met 8 procent. De banengroei is te danken aan een combinatie van de oprichting van nieuwe bedrijven en de uitbreiding van bestaande bedrijven. De oprichting van nieuwe bedrijven is echter vertraagd, en daarom is de banengroei niet sneller dan gemiddeld.
Bovendien hebben veranderingen in de technologie het voor een CEO gemakkelijker gemaakt om de dagelijkse bedrijfsactiviteiten af te handelen. E-mail en online vergaderingen hebben het voor een CEO gemakkelijker gemaakt om zowel met externe als met interne zaken om te gaan, dus sommige bedrijven zien misschien geen noodzaak voor een COO.
Wie op zoek is naar een COO-positie, zou een hoge mate van concurrentie kunnen verwachten. Deze functies hebben een hoge beloning en zijn vaak een springplank naar de positie van een CEO. Posities die buiten een bedrijf worden geadverteerd, hebben vaak een groot aantal gekwalificeerde kandidaten. Veel bedrijven promoten COO's van binnenuit of huren recruiters in om te helpen met het proces.
Wat is het proces voor het inhuren van een COO?
Als uw bedrijf al eerder een COO heeft gehad, hebt u al een idee van de reikwijdte en verantwoordelijkheden van de functie. Als u echter een COO-positie introduceert, moet u eerst uw reden voor het instellen van een COO en de verantwoordelijkheden die u van de COO verwacht, verduidelijken. Aangezien een COO nauw samenwerkt met de CEO, moet u de CEO intensief bij het wervingsproces betrekken.
U moet de verantwoordelijkheden van de CEO versus de COO duidelijk omschrijven voordat u op zoek gaat naar een kandidaat. Er moeten duidelijke grenzen zijn voor elke positie. Als je eenmaal een duidelijk idee hebt van wat je van de COO verwacht, zul je weten welke kwaliteiten je moet zoeken in een COO. Als uw bedrijf bijvoorbeeld worstelt, wilt u een COO met ervaring in het omkeren van bedrijven die met uitdagingen worden geconfronteerd. Als uw CEO nieuw is in het runnen van een grote organisatie, wilt u een doorgewinterde COO met meer dan tien jaar ervaring.
U moet rekening houden met interne en externe kandidaten. Een interne kandidaat heeft het voordeel dat u de ins en outs van uw organisatie al kent. Een externe kandidaat heeft het voordeel een nieuw perspectief te bieden op uw bedrijf en interne kennis van hoe vergelijkbare organisaties werken.
Een recruiter kan u helpen bij het onderzoeken van kandidaten. U kunt ook informele kanalen zoals verwijzingen gebruiken om gekwalificeerde kandidaten te vinden. Als je eenmaal een veelbelovende kandidaat hebt gevonden, wil je een interview afnemen. Misschien wilt u een meertraps interviewproces houden dat bestaat uit een ontmoeting met de CEO, een ontmoeting met het executive team en een idee krijgen van hoe de COO wijzigingen in uw bedrijf zou doorvoeren.
Je moet ook zorgvuldig referenties van je beste kandidaat bekijken. Praat met mensen aan wie de kandidaat heeft gerapporteerd, evenals mensen die aan de kandidaat hebben gerapporteerd. Dit geeft je een idee van de management- en communicatiestijlen van de kandidaat.
Als alles lijkt te kloppen, is het tijd om te beginnen met salarisonderhandelingen. Heb een duidelijk idee van hoeveel u bereid bent te betalen, maar houd er rekening mee dat een topkandidaat meerdere aanbiedingen kan hebben. Overweeg andere voordelen aan te bieden, zoals aandelenopties, een pensioenplan en prestatiebonussen.
Nadat u een kandidaat hebt ingehuurd, anticipeert u op enige aanpassingstijd. Je uitvoerende team moet zich aanpassen aan zijn inbreng en stijl. Als de COO-positie nieuw is, kan er enige spanning zijn als werknemers zich aanpassen aan rapportage aan de COO in plaats van aan de CEO. Een goede COO kan een cruciaal onderdeel zijn van de groei van uw bedrijf, waardoor de CEO vrij komt om relaties te onderhouden en zich te richten op de langetermijndoelen van uw bedrijf.
