De chief information officer, of CIO, houdt toezicht op alle computer- en andere informatietechnologiesystemen in een bedrijf. De taak vereist dat de CIO regelmatig de bedrijfsdoelen analyseert en plannen maakt om nieuwe technologie te integreren of bestaande apparatuur te gebruiken om de doelen te helpen bereiken. De CIO moet dit doen met behoud van een budget. Hoewel de CIO meestal een sleutelfunctionaris is in grote bedrijven, kunnen er nadelen zijn aan het hebben van een in kleine of middelgrote bedrijven.
Budget Strain
De meeste CIO's beginnen hun loopbaan in de IT-afdelingen. Wanneer een werknemer wordt gepromoveerd tot CIO, verschuift zijn rol van het oplossen van dagelijkse problemen naar het bereiken van langetermijndoelen. Dit kan een druk op de budgetten veroorzaken bij bedrijven met kleine IT-afdelingen, omdat de voormalige probleemoplossingsrol van de CIO nog moet worden ingevuld. Een betere keuze voor kleine en middelgrote bedrijven kan zijn om zonder een CIO te doen en een contract met een IT-specialist af te sluiten wanneer nieuwe systemen nodig zijn.
Gebrek aan strategische planningsvaardigheden
Een groot deel van de rol van de CIO is strategische planning. Maar nog maar tien jaar geleden was strategische planning geen vaardigheid die werd onderwezen in IT-scholen. Een CIO kan worden ingehuurd vanwege zijn staat van dienst in het oplossen van IT-problemen, maar heeft nog steeds niet de zakelijke vaardigheden die nodig zijn om langetermijndoelen te bereiken.
Leiderschapsvacuüm
De CIO heeft weinig tijd om direct toezicht te houden op het IT-personeel. In kleine bedrijven kunnen essentiële taken zoals training worden overgedragen aan leden van de IT-staf die al het gevoel hebben dat ze overwerkt zijn. Door de toenemende verantwoordelijkheden kunnen IT-medewerkers de CIO kwalijk nemen en het moreel en de efficiëntie op de werkplek verminderen.
