Effectieve productcommunicatie is een concurrentievoordeel dat kan helpen om ontvangende klanten te bereiken met uw marketingberichten. Of uw product nu consumeerbaar, duurzaam of draagbaar is, een strategie voor productcommunicatie is een integraal onderdeel van een goed marketingplan. De beste productcommunicatiestrategieën verbeteren de kans dat uw bericht gerichte klanten bereikt en leidt tot meer verkopen.
Doelgroep
Bepaal uw doelmarkt voor uw productcommunicatie. Verdeel klanten in segmenten zoals potentiële klanten, nieuwe klanten, volwassen klanten en star-klanten. Target elk segment met verschillende communicatie-berichten en promotionele aanbiedingen. Voor nieuwe klanten gebruikt u uw communicatie om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn met hun eerste aankopen en om herhaalaankopen aan te moedigen met kortingsbonnen en aanbiedingen. Geef voor uw sterrenklanten aangepaste productcommunicatie op basis van hun kooppatronen en overweeg persoonlijke e-mails of telefoontjes om hun tevredenheid te garanderen.
Effectieve communicatie
Gebruik effectieve communicatie die de bereidheid van de koper vergroot. Voor algemene communicatie met een breed publiek, voeg informatie over productbewustzijn, productspecifieke details en dwingende redenen toe waarom uw producten beter zijn dan die van uw concurrenten. Deze algemene benadering bereikt klanten op verschillende niveaus van productbewustzijn. Voor gerichte berichtgeving die bestaande klanten bereikt, vult u uw productcommunicatie met productopties en informatie over aankoopbeslissingen. Stimuleer snelle aankoopbeslissingen door tijdelijke specials aan te bieden.
Communicatiemix
Gebruik meerdere manieren om met uw klanten te communiceren. Gebruik e-mailnieuwsbrieven, tijdschriftadvertenties, briefkaarten, reclameborden, displays in de winkel, productverpakkingen, direct-mailbrieven en elke andere advertentiemethode die uw doelgroep effectief bereikt. Maak een informatierijke website met productspecificaties, chat-gebaseerde hulp en getuigenissen van klanten. Uw doel met uw product-communicatiemix is om voldoende communicatiemethoden te gebruiken die u elke klant op de gewenste manier zult bereiken.
messaging
Ontwikkel uw productberichten via een samenhangend thema. Door dezelfde berichten te gebruiken, vergroot u uw productbranding, versterkt u uw thema en verbetert u het productbewustzijn. Gebruik een rationeel thema voor op waarde gebaseerde producten of nuttige producten. Emotiegebaseerde thema's moeten worden gebruikt voor zelfverbeteringsproducten en dure producten. Het doel van uw productbericht is om een emotionele reactie op uw product te creëren die klanten aanspoort om uw product te kopen.
