Een point-of-sale (POS) -systeem biedt bedrijven de mogelijkheid om retailinformatie te automatiseren, te systematiseren en te correleren. Waar kassa's, inclusief complexe registersystemen, beperkte informatieverzamelingscapaciteit hebben, kunnen POS-systemen gedetailleerde rapporten over inventaristrends en klantinformatie verzamelen, opslaan en retourneren. Bovendien kunnen kassasystemen gemakkelijker worden geïntegreerd met tal van verkoop- en bestelsystemen, waaronder mail of online bestelsystemen die worden gebruikt in combinatie met persoonlijke verkoop.
Voorraadbeheer
Een van de doelstellingen van een kassasysteem is voorraadbeheer. POS-systemen gebruiken barcode-identificatie bij het ontvangen, volgen en verkopen van voorraadartikelen. In plaats van arbeidsuren te besteden aan het bewaken van voorraadniveaus, te bepalen wanneer lage voorraadartikelen opnieuw moeten worden besteld of om de verkoop van specifieke artikelen te registreren, kan het POS-systeem veel van de processen automatiseren die zijn betrokken bij het bewaken en beheren van voorraad. Een kassasysteem kan ook de kosten van de verkochte goederen, de inkoopprijs, de verkoopprijs en de winstmarges controleren, zodat gebruikers rapporten kunnen opvragen en kunnen bepalen wanneer de prijzen van klanten moeten worden aangepast.
Klantgegevens
Afhankelijk van de reikwijdte van de software en informatie-invoercapaciteiten van een POS-systeem, kunnen retailers een POS-systeem gebruiken om informatie over huidige klanten te verzamelen. Door klantidentificatievariabelen zoals een telefoonnummer te gebruiken, kunnen winkeliers de koopervaring voor klanten aanpassen. Door bijvoorbeeld een creditcard bij de hand te houden, kunnen klanten gemakkelijk bestellen en worden herhalingsaankopen aangemoedigd.
Accounting-automatisering
Een ander doel van een kassasysteem is het vereenvoudigen van de boekhoud- en registratietaken die bij het zakendoen zijn betrokken. De omzet wordt automatisch berekend om de verkoop te bepalen en de verschuldigde belasting, bruto verzamelde ontvangsten en zelfs uitgaven zoals uitbetalingen aan leveranciers voor inventaris te bepalen. Wanneer een POS-systeem is geïntegreerd in een geautomatiseerd boekhoudsysteem, kan het de verkoop beheren, belastingen innen, transacties registreren, creditcards wissen en bankdeposito's volgen bij verschillende creditcardverwerkingsbedrijven.
Algemene doelen
Kortom, kassasystemen proberen zoveel mogelijk van de financiële processen van een retailer te automatiseren. Door de nauwkeurigheid van de informatieverstrekking te verbeteren, krijgen detailhandelaars vlottere activiteiten en betere informatie om cruciale bedrijfsbeslissingen te nemen. Door de arbeidstijden te verminderen die nodig zijn om dergelijke informatie te verzamelen, kunnen detailhandelaren de kosten voor het bijhouden van gegevens en het verzamelen van informatie verlagen. Evenzo worden de kosten verder verlaagd omdat winkeliers meer actuele informatie hebben over kooptrends en voorraadniveaus, evenals een grotere nauwkeurigheid met betrekking tot de prijzen die aan klanten worden aangerekend.
