Het is altijd een goed idee om zoveel mogelijk onderzoek uit te voeren voordat u een aannemer inhuurt. Een grondig onderzoek kan relevante informatie over hem onthullen, inclusief of er klachten zijn ingediend door voormalige klanten. Dit soort informatie kan u helpen beslissen of u hem in dienst neemt of zoekt naar een andere contractant. In de meeste gevallen is de informatie beschikbaar voor het publiek. U kunt er kosteloos toegang toe krijgen via verschillende bronnen.
Better Business Bureau
Het Better Business Bureau somt klachten en meningsverschillen tussen bedrijven en klanten op. Het behandelt meestal klachten die betrekking hebben op reclame of verkoop, facturering of incasso, problemen met producten of diensten, levering en garantie of garantie. Het behandelt geen arbeidsconflicten, claims met betrekking tot discriminatie, zaken die zijn of zijn geprocedeerd, of klachten over de kwaliteit van juridische of gezondheidsdiensten. Zoek op de website van uw lokale BBB naar de betreffende contractant, op naam, website-adres, e-mailadres of telefoonnummer. De organisatie verstrekt details over eventuele klachten en het aantal klachten dat in de afgelopen drie jaar is ingediend.
Staatsadvocaat Consumentenbescherming
De afdeling consumentenbescherming van uw nationale procureur-generaal heeft mogelijk klachten ontvangen of een zaak tegen uw aannemer gebracht. Deze informatie staat misschien niet op de website, maar u kunt het kantoor bellen, een e-mail sturen of een bezoek brengen om een aanvraag in te dienen. Merk op dat een gemedieerde klacht niet automatisch betekent dat de aannemer de schuld heeft.
Rechtbankdocumenten
Een doorzoeking van gerechtelijke dossiers kan eventuele vroegere of lopende zaken tegen uw aannemer aan het licht brengen. Neem contact op met de griffier in uw rechtsgebied en vul een formulier in om een zoekopdracht aan te vragen.Als uw lokale rechtbanken hun gegevens online toegankelijk hebben gemaakt, kunt u de zoekopdracht zelf uitvoeren op uw gemak. U zou identificerende informatie voor de aannemer nodig hebben, zoals zijn naam, de bedrijfsnaam en zijn licentienummer.
Ander onderzoek
Er zijn andere manieren om informatie over de aannemer te verkrijgen. Een zoekopdracht van lokale media of consumentensites zou bijvoorbeeld informatie over de contractant kunnen onthullen, waaronder beoordelingen - en klachten - van voormalige klanten of artikelen die de contractant in een negatief daglicht stellen. U kunt ook praten met mensen die u kent en die de aannemer in het verleden hebben aangenomen, of de aannemer om verwijzingen vragen en contact met hen opnemen voor beoordelingen van zijn werk. Een andere optie is om de aannemer op sociale-mediasites te zoeken. Als het bedrijf een pagina heeft, geeft het lezen van de opmerkingen van de klant u een idee van de kwaliteit van zijn service.
