Eigenaren van kleine ondernemingen en ondernemers gebruiken vraagvoorspelling om te helpen bepalen wat hun toekomstige en huidige klanten in de toekomst zullen willen. Deze informatie helpt u bij het plannen en ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, maar ook bij het uitbreiden naar nieuwe markten. Simpel gezegd, het voorspellen van de vraag helpt je om de golf te vangen en te berijden, net als hij begint te bouwen en te stijgen. Er zijn verschillende soorten methoden die worden gebruikt voor vraagvoorspelling, waaronder enquêtes van kopersintenties en andere vormen van kwantitatief onderzoek. Vraagvoorspelling schat ook hoeveel van een bepaald product uw klanten mogelijk willen kopen, zodat u betrouwbare verkoopprognoses voor uw bedrijf kunt maken.
Voorspelling markt
Eén type voorspelling van de vraag gebruikt prijsgegevens van real-world markten om een virtuele markt te creëren. Vervolgens analyseren de experts de gegevens en vergelijken ze met andere belangrijke economische factoren, zoals werkgelegenheid, inflatie en productiviteit.
Onderdeel van het proces van het creëren en evalueren van deze virtuele markt is rekening houden met te verwachten ontwikkelingen in de economie en de markt. Experts kunnen bijvoorbeeld actuele en historische gegevens gebruiken om trends in kaart te brengen. Dit geeft de analist een kristallen bol, een soort die toekomstige trends kan voorspellen, zoals werkgelegenheidsbeleid, openbare financieringsplannen en voorspelde economische groei.
Extrapolatie
Extrapolatie maakt gebruik van wiskundige principes om toekomstig gedrag te voorspellen op basis van huidige en historische gegevens. Het is een gegevensgestuurde kijk op consumentengedrag, waarbij kwantitatief onderzoek wordt gebruikt om toegang te krijgen tot gegevens over hoe uw klanten zich in het verleden hebben gedragen ten opzichte van uw producten en merk.
Stel dat uw bedrijf artisanale kazen verkoopt, en dat u de afgelopen 15 maanden een gestage opleving van de verkoop van geitenkaas hebt ervaren. U kunt uit dat voorbeeld van 15 maanden redelijk extrapoleren dat de trend zich voortzet en uw verkopen in maand 16 blijven toenemen.
Het nadeel van extrapolatie is dat het beperkt is tot de momenteel beschikbare gegevens, terwijl in de toekomst toekomstige onvoorziene gebeurtenissen de markten voortdurend beïnvloeden. Toch is het een handige en eenvoudige methode voor vraagvoorspelling die de meeste kleine bedrijven kunnen gebruiken.
Conjunct Analysis
Uw klanten kunnen niet altijd het perfecte product kopen. Misschien moeten ze ergens een afweging maken. Of ze betalen meer dan ze hadden gepland voor een bepaalde functie of hogere kwaliteit, of ze geven een specifieke functie op voor een lagere prijs. Afwegingen in producteigenschappen gebeuren de hele tijd en in veel verschillende scenario's. Een gezamenlijke analyse vertrekt vanuit dat simpele uitgangspunt: de klant kan geen product kopen dat aan al zijn voorkeuren voldoet. In plaats daarvan vinden en kopen klanten de producten die de kenmerken en kenmerken bezitten die ze het liefst willen en nodig hebben, en voldoen ze aan zoveel mogelijk van hun voorkeuren. Conjoint-analyse is daarom een manier om uit te zoeken wat die functies met de meeste voorkeur zijn en wat de klant bereid is in ruil daarvoor te handelen.
Een autofabrikant vindt bijvoorbeeld dat klanten lagere prijzen en een lager brandstofverbruik dan grotere binnenruimten en meer kleurkeuzes waarderen. Een conjoint-analyse gebruikt de input van de klant om precies te ontdekken welke combinaties het winkelendoen echt waarderen en prefereren door ze de belangrijkste functies in de volgorde van voorkeur _ te plaatsen. Vervolgens gebruikt de analist statistische modellen om die antwoorden te evalueren. Het eindproduct is een geschreven rapport over de conjoint-analyse dat uw bedrijf kan helpen bij het verfijnen en verbeteren van verkoop-, marketing- en productieplannen om beter tegemoet te komen aan de behoeften en voorkeuren van uw klanten.
Intentiesonderzoek koper
Een klein bedrijf kan ook potentiële klanten informeren over hun intenties om de toekomstige vraag te voorspellen. Intenties enquêtes vragen respondenten over wat ze van plan zijn te kopen en wanneer ze van plan zijn om in de toekomst te kopen.
U hebt deze enquêtes waarschijnlijk op internet gezien. Op een media-outletsite kunt u bijvoorbeeld worden gevraagd om een korte enquête in te vullen om toegang te krijgen tot de inhoud. Die enquête kan vervolgens twee of drie vragen stellen over uw intentie om een bepaald product in de komende zes maanden te kopen, bijvoorbeeld een nieuwe auto of een bubbelbad.
De antwoorden op het onderzoek geven de analist een specifieke kans dat de persoon die de vragen beantwoordt op een bepaalde manier zal handelen. Als de vraag bijvoorbeeld stelt hoe waarschijnlijk het is dat u in de komende zes maanden een nieuwe auto koopt en een reeks antwoorden geeft van nul (helemaal niet waarschijnlijk) tot 10 (een zekerheid), zou een reactie van acht kunnen vertalen naar een 80 procent kans. De totale waarschijnlijkheid kan dan een pad naar voren voorstellen voor een nieuw product dat uw bedrijf overweegt.
Delphi-methode
Er is nog een op enquêtes gebaseerde methode voor vraagvoorspelling, de Delphi-methode of Delphi-techniek. In plaats van klanten te enquêteren, inventariseert het bedrijf in deze methode experts.
Een ander belangrijk verschil met het intentiesonderzoek van de koper is dat Delphi-enquêtes anoniem worden uitgevoerd in een reeks rondes, onderbroken door een analist die de meningen uit de vorige ronde samenvat en vervolgens die analyse gebruikt om de volgende reeks vragen te creëren.
De experts die worden bevraagd, krijgen toegang tot de statistische samenvatting en de nieuwe vragen. Elke ronde vraagt de expert om vast te houden aan zijn eerdere antwoord of geeft hem de mogelijkheid om zijn beoordeling aan te passen op basis van de manier waarop andere experts hebben gereageerd.
Het doel van de Delphi-methode is daarom om een groep deskundigen op uw gebied te helpen een consensus te bereiken. Wanneer de groep van deskundigen die consensus bereikt over specifieke ontwikkelingen in de markt van uw bedrijf, kunt u die consensus gebruiken om toekomstige productontwikkeling-, verkoop- en marketingcampagnes te begeleiden.
