Volgens de Lehigh-site biedt een focusgroep een manier om feedback en informatie van een groep klanten te krijgen. Focusgroepen kunnen in veel soorten onderzoek worden gebruikt en kunnen nuttige informatie bieden. Maar het is belangrijk om ze op een manier te houden die ze betrouwbaar en geldig maakt.
Introductie van focusgroepen
In een focusgroep ontmoet een groep van ongeveer 10 mensen een moderator in een begeleide discussie op basis van een reeks onderzoeksvragen. De nadruk ligt op het verkrijgen van gedetailleerde overzichten van de deelnemers, in plaats van korte antwoorden te krijgen van een grotere groep, zoals gebeurt met gestructureerde interviews en andere methoden.
Betrouwbaarheid van focusgroepen
Betrouwbaarheid is de mate waarin een meting (zoals een focusgroep) nauwkeurig en repliceerbaar is. Met focusgroepen zou dit kunnen betekenen of een andere focusgroep, van vergelijkbare maar verschillende mensen, vergelijkbare antwoorden zou geven. Focusgroepen hebben vaak problemen met de betrouwbaarheid. Deze kunnen worden verminderd als de moderator goed is opgeleid en als vragen relatief specifiek zijn.
Geldigheid van focusgroepen
Geldigheid is de mate waarin een maatregel meet wat hij wil meten. Voor focusgroepen kan dit betekenen of het redelijk zeker is dat mensen praten over waar u denkt dat ze het over hebben. Focusgroepen zijn over het algemeen sterk op validiteit.
