Uw personeelsafdeling is waarschijnlijk uw eerste stop voor een scala aan problemen, variërend van compensatie tot beëindiging van werknemers. De HR-afdeling moet regelmatig bepalen wanneer een probleem moet worden uitbesteed aan een andere afdeling, en dit kan bijzonder uitdagend zijn wanneer ethische dilemma's een rol gaan spelen. Sommige ethische dilemma's worden het best beheerd door HR, terwijl anderen eigenlijk juridische kwesties zijn die naar een advocaat moeten worden doorverwezen.
Informatiebron
De bron van de informatie die aanleiding gaf tot het dilemma biedt een waardevolle aanwijzing over welke afdeling het zou moeten behandelen. Mededelingen van advocaten moeten bijna altijd naar uw juridische afdeling gaan, evenals verzoeken om specifieke informatie over hoe uw bedrijf wordt geleid. In-house communicatie van medewerkers is meestal het domein van HR, maar als de communicatie een klacht of dreigement bevat, is het verstandig om een advocaat te laten beoordelen. Nieuw beleid moet altijd worden beoordeeld door een advocaat en HR, ongeacht wie het beleid heeft gemaakt.
geschillen
HR is uitgerust om veel geschillen binnen het bedrijf te behandelen, zoals meningsverschillen tussen werknemers of klachten over een manager. Evenzo, wanneer een medewerker een ethisch probleem oproept over hoe een programma of het bedrijf zelf wordt geleid, valt dit vaak bij HR. Maar als een geschil gaat over een juridisch probleem - bijvoorbeeld of een werknemer betaald moet worden voor overwerk - moet dit probleem worden gedelegeerd aan uw juridische afdeling. Evenzo, als een geschil de potentie heeft om een rechtszaak aan te spannen, moeten HR en Legal mogelijk samen aan dit geschil werken. Een medewerker die een manager beschuldigt van pesten, heeft hulp van HR nodig, maar de juridische afdeling moet HR adviseren of het gedrag van de manager illegaal is.
Juridische interpretatie
Wanneer er een kwestie is van juridische interpretatie, is dit een juridisch dilemma, geen ethisch. Dit lijkt misschien vanzelfsprekend, maar juridische problemen kunnen subtiel zijn. Als een medewerker bijvoorbeeld beweert dat de kledingcode haar belet om haar religie te uiten of als een manager van mening is dat ze van medewerkers kan eisen dat ze onbetaalde trainingssessies bijwonen, moet een advocaat het probleem oplossen. Wetten veranderen voortdurend en wat ooit legaal zou kunnen zijn, zou nu illegaal kunnen zijn. Het is beter om aan de kant van de veiligheid te gaan zitten en te vertrouwen op een advocaat om het uit te zoeken.
Overbruggen van de kloof
HR en legal hoeven niet twee afzonderlijke afdelingen te zijn, en een van de meest effectieve strategieën om ervoor te zorgen dat alle dilemma's correct worden afgehandeld, is beide afdelingen te betrekken. In sommige gevallen kan een probleem zowel ethisch als juridisch zijn. De juridische afdeling kan u bijvoorbeeld adviseren over de vraag of u een werknemer juridisch kunt beëindigen voor een oorzaak, en de HR-afdeling kan u vertellen of beëindiging een ethische beslissing is en hoe dit de reputatie van uw bedrijf kan beïnvloeden.
