Het openen van uw eigen uitvaartcentrum vereist ervaring met en kennis van mortuariumdiensten. Je hebt ook medeleven en sterke klantenservice-vaardigheden nodig om met families samen te werken die hulp nodig hebben bij het maken van afspraken om hun dierbaren te begraven. Naast zakelijke en marketingexpertise, moet u op de hoogte zijn van verschillende geloofsovertuigingen en de begrafenis- en begrafenisgebruiken van elke religie.
Verkrijg uw licentie
De meeste staten eisen dat begrafenisondernemers een minimale hoeveelheid universitair onderwijs hebben in de mortuariumwetenschap. Een associate degree in begrafenisonderricht is vaak vereist, volgens het American Board of Funeral Service Education. Bovendien vereisen veel staten dat u een uitvaartlicentie verkrijgt die wordt afgenomen via een examen van het staatsbestuur. Neem voordat u uw licentie opzoekt, contact op met uw staat over vereisten voor stageplaatsen. De meeste staten hebben minstens één jaar stage nodig bij een erkende begrafenisondernemer voordat ze het examen afleggen. Een handvol staten vereist permanente vorming. Indiana vraagt bijvoorbeeld begrafenisondernemers of balsemmers om elke twee jaar 10 uur les te volgen.
Veilige veilige en private ruimte
Als u op zoek bent naar ruimte voor uw begrafeniscentrum, moet u er rekening mee houden dat u mogelijk ruimte nodig hebt om crematoria en balsemgebieden toe te voegen. Koeling is een andere vereiste voor balsemen. Bovendien hebt u ruimte nodig voor de voorbereiding van het lichaam. Andere benodigdheden zijn een receptie en kamers voor het houden van uitvaartdiensten. De verkoop van kisten en urnen vereist ruimte om een showroom in te richten. U kunt ook privé-vergaderruimtes en een speelkamer voor de kinderen aanbieden tijdens begrafenisgedenkingen of -wakes.
Het vasthouden en behandelen van dode lichamen kan een gezondheidsrisico vormen en uw huis zal moeten voldoen aan de bouw-, brandveiligheids- en gezondheidsnormen van de staat. Als je een crematorium opereert, heb je waarschijnlijk een vergunning voor luchtkwaliteitscontrole van de staat nodig.
Prijs uw diensten
De Begrafenisregel van de Federal Trade Commission vereist dat je prospects een uitgebreide lijst ontwikkelt, bekend als een algemene prijslijst, van de diensten en producten die je verkoopt. Neem de prijzen op van individuele diensten en producten, zoals balsamevergoedingen, vervoer van het lichaam naar het rouwcentrum en herdenkingsregelingen. De FTC vereist ook dat u specifieke openbaarmakingen aan uw GPL verstrekt, zoals het vermelden dat alternatieve containers zoals kartonnen dozen beschikbaar zijn voor gebruik bij crematie. Bovendien moet u klanten laten weten dat zij niet verplicht zijn om een pakket uitvaartdiensten te kopen en in plaats daarvan hun keuze voor individuele diensten en producten kunnen kopen.
Vooraf georganiseerde begrafenissen aanbieden
Vooraf gearrangeerde begrafenissen zijn een waardevol product om te bieden terwijl ze ook cashflow bieden om uw bedrijf te laten groeien. Voordat je begint met het verkopen van vooruitbetaalde begrafenissen, moet je echter de staatsnormen controleren. In Tennessee moet u zich bijvoorbeeld bij het State Department of Commerce and Insurance Burial Services registreren om gefinancierde, vooraf geregelde begrafenisplannen te verkopen. De staat vereist ook dat u toestemming krijgt voor uw begrafeniscontract met een begrafenisondernemer met financiële instellingen die u van plan bent te gebruiken.
Huur ervaren en gecertificeerd personeel
Als begrafenisondernemer ben je verantwoordelijk voor een verscheidenheid aan dagelijkse activiteiten, waaronder het werken met families, het regelen van de omgang met het lichaam en het regelen van het beheer van je bedrijf. Als u van plan bent om balsem- of crematie-diensten aan te bieden en niet over de ervaring met deze procedures beschikt, moet u ervaren personeel inhuren. Het inhuren van een parttime receptioniste om mensen te begroeten en te leiden tijdens herdenkingsdiensten, biedt u de nodige ondersteuning tijdens het werken met de gezinnen en het uitvoeren van last-minute taken.
