Veranderingsbeheer verwijst naar hoe organisaties nieuwe programma's, processen en initiatieven implementeren. Hoewel verandering noodzakelijk is voor bedrijven, kan het weerstand creëren bij werknemers, vooral als er geen goede communicatie is. Succesvol verandermanagement is daarom van het grootste belang voor organisaties en de belangrijkste elementen zijn planning en people-level management.
Planning
Te veel organisaties slagen er niet in om veranderingen te beheren omdat ze zich niet bezighouden met plannen, merkt Kevin Dwyer, oprichter van Change Factory, op in een artikel voor ProjectSmart.co.uk. Het managen van verandering vereist inzicht in de risico's, inschatting van de benodigde middelen en planning van onvoorziene omstandigheden en wat er moet gebeuren voordat de verandering kan worden doorgevoerd. De vaardigheden en processen van projectbeheer, inclusief risico- en resourcebeheer, noodplanning, prioritering en beoordeling, zijn essentieel voor het plannen en communiceren van veranderingen, zegt Dwyer.
Geloof inbrengen
Het andere belangrijke element bij het implementeren van verandering is het managen van verandering op het niveau van mensen. De mensen in de organisatie die veranderingen ondergaan, moeten een reden hebben om te geloven dat de verandering noodzakelijk is, legt Dwyer uit. Maak een verfilming voor de getroffenen om hen het voordeel van de verandering voor de organisatie te tonen. Als de voordelen van de verandering expliciet worden gemaakt, is de kans groter dat mensen in de organisatie zelfs moeilijke veranderingen omarmen.
Motivatie
Motiveer individuen om verandering te omarmen door de vraag te beantwoorden: "Wat levert het mij op?" Fred Nichols van Distance Consulting verwijst naar dergelijke oproepen tot zelfbelang als de empirisch-rationele strategie voor verandermanagement. De empirisch-rationele strategie gaat ervan uit dat mensen rationele wezens zijn die hun eigenbelang zullen volgen. Motivatie mogelijkheden voor de meeste medewerkers zijn prestatie, erkenning, verantwoordelijkheid, vooruitgang, persoonlijke groei en het werk zelf, dus richt deze gebieden bij het formuleren van uw wijzigingsboodschap.
Herhaling
Een tijd van verandering is voor de meeste mensen emotioneel, dus medewerkers moeten de boodschap vroeg en vaak te horen krijgen. Vertel hen over de dwingende reden, het plan voor verandering en hoe het plan vordert terwijl het project doorgaat. Zorg ervoor dat u hun rol in de verandering behandelt en informeer hen over vroege veranderingen om de motivatie te vergroten.
Eerlijkheid
Organisatorische verandering zal niet succesvol zijn zonder eerlijke communicatie. Vertel medewerkers over de uitdagingen die de verandering met zich meebrengt, evenals de kansen en successen, en overdrijf niet de voordelen voor individuen. Eerlijkheid over het veranderingsproces zal de steun vergroten door werknemers te laten geloven wat u hen vertelt, merkt Dwyer op.
