De SWOT-analyse is een diagnostisch hulpmiddel dat wordt gebruikt door verschillende organisaties, van reclamebureaus tot klinische laboratoria. Deze tool wordt vaak gebruikt in het kader van een algemeen strategisch managementinitiatief dat is ontworpen om de organisatie in staat te stellen een duurzaam concurrentievoordeel te ontwikkelen en te behouden. De SWOT-methode onderzoekt de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van een organisatie. Een klinisch laboratorium kan ervoor kiezen om een SWOT-analyse te gebruiken om verschillende sterke punten en kansen te identificeren en hiervan te profiteren, terwijl ook de zwakke punten en bedreigingen worden bestreden.
Sterke punten
Sterke punten bestaan uit interne factoren die de organisatie kan benutten om een concurrentievoordeel te creëren. Deze kerncompetenties omvatten die dingen die de organisatie het beste doet. De sterke punten van de organisatie voegen waarde toe aan het product of de services van de organisatie. In een klinische laboratoriumomgeving kunnen deze sterke punten bestaan uit het bestaan van diagnostische apparatuur die niet beschikbaar is in het laboratorium van een concurrent. Of het laboratoriumpersoneel kan beschikken over een unieke mix van expertise die niet gemakkelijk verkrijgbaar is binnen de industrie. Een sterke reputatie of merk kan ook een sterkte voor de organisaties bieden. Deze sterke punten voegen waarde toe aan de diensten die door het individuele klinische laboratorium worden geleverd en worden niet gemakkelijk door concurrenten gekopieerd.
Zwakke punten
Zwakke punten zijn ook interne factoren. Deze omvatten alle gebieden waar de organisatie haar processen, producten en diensten zou moeten verbeteren. Als het klinische laboratorium bijvoorbeeld expertise op een bepaald gebied mist, kan het bedrijf zaken verliezen aan een concurrent. Bovendien kan het falen van een klinisch laboratorium om een patent te verkrijgen op nieuw ontwikkelde apparatuur, een opening bieden voor concurrenten om zijn processen te repliceren. In beide situaties kan de concurrent de zwakheden van het laboratorium in zijn eigen voordeel gebruiken en de organisatie overtreffen, en een groter deel van de markt veroveren.
Mogelijkheden
Kansen zijn externe factoren waarover de organisatie geen controle heeft. Deze factoren bieden de organisatie een kans om uit te breiden of te groeien. Voor een klinisch laboratorium kan dit de ontwikkeling van nieuwe technologie omvatten die de efficiëntie binnen de organisatie zou verbeteren. Het klinische laboratorium kan ook middelen of een nicheklantbestand identificeren waarvan geen enkele concurrent eerder gebruik heeft gemaakt.
Gevaren
Net als kansen zijn bedreigingen externe factoren. Bedreigingen omvatten een verscheidenheid aan factoren, waaronder politieke, economische, sociale en technologische bedreigingen die kunnen worden geïdentificeerd met behulp van een PEST-analyse. Binnen een klinische laboratoriumomgeving bijvoorbeeld, kan nieuwe regelgeving vereisen dat strengere normen dan voorheen vereist. De organisatie kan worden gedwongen om nieuwe processen en procedures toe te passen om naleving te handhaven. Veranderende verzekeringsplannen kunnen ook leiden tot hogere kosten voor de organisatie.
