Een succesvolle kapperszaak heeft een goede locatie, biedt goede service en houdt de kosten zo laag mogelijk. Door de toename van salons en luxe stylisten zijn de winsten van de kapperswinkel uitgehold. Gelukkig betekent de toename van salons eigenlijk een kans voor barbershop-eigenaren die kunnen profiteren van de nostalgische gevoelens van jongens die gewoon een simpel kapsel willen.
Locatie, locatie, locatie
Het succes of falen van de meeste winkelbedrijven hangt grotendeels af van de locatie. Dezelfde regel is van toepassing op barbershops. Een kapperszaak moet zich in een zichtbare, drukbezochte zone bevinden, handig om zijn doelgroep te bereiken. Kwaliteitslocaties omvatten gehuurde ruimtes naast supermarkten, grote winkels met sportartikelen of een weg met een hoge dagelijkse verkeerstelling. Een goede locatie is de goedkoopste vorm van adverteren.
Service
Ook al wil je jezelf positioneren als een no-nonsense kapperszaak die de antithese van een chique salon vertegenwoordigt, dit betekent niet dat je moet bezuinigen op service. Bieden de absoluut beste service die u kunt. Een deel van deze service werkt hard om de namen en gezichten van mensen te onthouden. Houd basisnotities over wat er met hun leven aan de hand is en bekijk ze voordat ze in de stoel gaan zitten. Bouw relaties met uw klanten zodat ze blijven terugkeren. Een van de ergste dingen voor de meeste jongens die geen normale kapper hebben, is het doorlaten van non-conforme gesprekken over waar ze vandaan komen, wat ze doen en alle andere dingen waar ze niet echt over willen praten als ze ze krijgen een knipbeurt van iemand die ze niet kennen. Door namen en gezichten te onthouden en aantekeningen te maken, zullen uw klanten gedwongen worden om dat gesprek slechts eenmaal te ervaren.
Labour & Rent
Omdat de meeste barbershops lagere prijzen hanteren en zichzelf positioneren als een no-nonsense service, is het belangrijk om de kosten zo laag mogelijk te houden zonder in te boeten op service of locatie. De twee grootste uitgaven zijn het bouwen en werken. Een manier om beide problemen op te lossen, is door gelijkgestemde barbiers aan te nemen die elk een andere dienst nemen.
Stel dat uw gebouw in één keer drie kappers aankan. De meeste mensen willen een haarsnit ergens tussen 7 uur en 9 of 10 uur, zeven dagen per week. De meeste kappers willen niet 98 uur per week werken, dus die uren kunnen worden opgesplitst in twee of drie ploegen met twee of drie kappers die elke dienst dekken. Hiermee kunt u het gebouw op een hogere capaciteit gebruiken, waardoor de kosten per klant dalen. Om eerlijk te bepalen wie betaalt hoeveel huur omdat verschillende diensten uren met een hoger of lager gemiddeld aantal klanten zullen omvatten, moeten alle kappers bieden op hun voorkeurshift, waarbij hun bod het deel van de huur en overhead vertegenwoordigt dat ze bereid zijn te betalen voor de kans om een bepaalde ploeg te werken.
Bovendien betaalt u de kappers geen uurloon. Laat hen werken als onafhankelijke contractanten, zodat ze kunnen behouden wat ze verdienen nadat ze hebben voldaan aan het deel van de huur en overhead dat ze zijn overeengekomen te betalen tijdens het biedingsproces. Dit zorgt voor de bouwkost, de arbeidskosten, en moedigt een hoog niveau van service en goed ontwikkelde relaties aan omdat de kappers afhankelijk zijn van het bouwen en onderhouden van een klantenbestand.
