Zakelijke distributiekanalen zijn de mogelijkheden die een bedrijf gebruikt om zijn product of dienst te verkopen of te leveren. Distributiekanalen voor verkopers van producten zijn fysieke winkels, online winkels, direct mail-verzoeken, catalogi, verkopers, groothandelaren, distributeurs en direct response-advertenties. Serviceproviders bieden niet iets dat een consument kan aanraken, voelen en in een tas stoppen, dus als u een service verkoopt, moet u aanvullende manieren bedenken om deze te leveren.
On-site consulting
Een manier om uw services te distribueren, is door ter plaatse te werken. Een personeelsconsulent kan bijvoorbeeld tijd doorbrengen op het hoofdkantoor van een klant, een ontmoeting met personeelsleden. De consultant zou dezelfde software gebruiken die de werknemers gebruiken; de HR-beleidsgids van het bedrijf bekijken; observeren hoe medewerkers omgaan; de strategieën voor werving, behoud en opvolging van het bedrijf herzien; kijk naar wettelijke nalevingskwesties; en bekijk de voordelen van het bedrijf. De consultant zou zijn bevindingen leveren en aanbevelingen doen op een vergadering van de uitvoerende macht of directeuren die hem in dienst namen.
Virtuele levering
Breid uw vermogen uit om uw services te distribueren door een virtuele service aan te bieden. De HR-consultant in het voorbeeld zou met klanten communiceren via telefoon, e-mail, online enquêtes, teleconferenties en cloud-gebaseerde projectsoftware. In sommige gevallen reizen consultants die virtueel reizen voor een eerste ontmoeting met klanten, werken ze vervolgens off-site aan het project en leveren ze schriftelijke aanbevelingen en rapporten. Dankzij internet doen veel freelance-schrijvers en grafische kunstenaars al hun werk op afstand. Non-profitorganisatiebeheerders voeren ook handelsassociaties uit vanuit hun thuiskantoren of een multi-client hoofdkantoor dat meerdere verenigingen in een staat of land bedient.
Consulting door derden
U kunt uw services distribueren door voor een andere serviceprovider te werken die de marketing en het legwerk doet om klanten te vinden. In deze situatie wordt u mogelijk ingehuurd door XYZ Consulting, dat ABC Widgets als klant heeft. U voert werk uit voor ABC Widgets, maar u ontvangt uw instructies en betaalt van XYZ Consulting. In dit soort afspraken ondertekent u vaak een niet-concurrerende clausule en gaat u ermee akkoord in de toekomst niet rechtstreeks voor ABC Widgets te werken. Dit voorkomt dat serviceproviders de bedrijven uitschakelen die klanten voor hen vinden.
Workshops en seminars
Sommige serviceproviders voeren workshops en seminars uit, waarbij ze meerdere bedrijven een lagere prijs vragen voor algemene informatie, in plaats van één klant een hogere prijs aan te rekenen voor informatie die specifiek is voor haar bedrijf. Een HR-consultant kan bijvoorbeeld een seminar over employee benefit planning voor eigenaren van kleine bedrijven aanbieden. Dit type seminar kan winst maken voor de serviceprovider of leiden tot klantbetrokkenheid. Sommige serviceproviders bieden gratis workshops aan, zodat ze hun services aan doelgerichte klantengroepen kunnen presenteren.
publicaties
Genereer extra inkomsten door enkele van uw diensten te leveren via een gedrukte of online nieuwsbrief, blog, boek of website. U kunt een nieuwsbrief aanbieden als een voordeel met toegevoegde waarde voor betalende klanten, zodat u uw bedrijf tussen deze afspraken voor elkaar kunt houden. Een motiverende spreker kan een boek publiceren. Een klantenserviceadviseur kan op haar website een trainingswerkboek publiceren of een bibliotheek met met een wachtwoord beveiligde materialen aanbieden voor de vertegenwoordigers van de klantenservice van een klant.
Bookers / Verwijzingen
Niet elke serviceprovider geniet van marketing of is zelfs in staat om zaken te vinden. Professionele sprekers gebruiken vaak boekers, die individuen of bedrijven zijn die werk vinden voor sprekers, waarbij een commissie wordt aangerekend voor elke geboekte betrokkenheid. Bruiloft- en feestplanners vertrouwen op verwijzingen van de professionals in de branche waarmee ze werken. Planners stemmen ermee in om diensten te crosspromoten met fotografen, cateraars, dj's, naaisters, limo-bedrijven en cakemakers. Pet sitters werken met groomers, dierenartsen, schuilplaatsen en dierenwinkels. Bied klanten een korting op toekomstige services of een commissie op elke lead die ze u sturen en die een engagement wordt.
