Marketingplannen breiden het marketinggedeelte uit van bedrijfsplannen om alomvattende strategieën vast te stellen voor het creëren en op de markt brengen van producten voor een gedefinieerde doelmarkt. Commerciële banken bedienen consumenten en bedrijven door depositorekeningen, leningen en andere persoonlijke financiële producten en diensten aan te bieden. De commerciële banksector is zeer verzadigd in de Verenigde Staten, en vereist dat banken vertrouwen op solide, innovatieve marketingplannen om klanten van concurrenten te trekken.
Marktsegmentatie
Commerciële banken bedienen een breed scala aan klanten, waardoor het een uitdaging is om één doelgroep te definiëren. In algemene termen denken kan echter leiden tot een doelgroepdefinitie die ruim genoeg is om de meerderheid van uw klanten te dekken. Hoewel mensen van alle demografieën commerciële banken betuttelen, kunnen deze instellingen consumenten met specifieke psychologische of geografische kenmerken dienen. Een bank kan ervoor kiezen om bijvoorbeeld mensen en gezinnen met een lager inkomen te targeten of om mensen binnen een bepaalde staat te targeten.
Competitieve analyse
Nadat u uw doelmarkt zo specifiek mogelijk hebt gedefinieerd, gaat u verder met het weergeven van alle bestaande commerciële banken die op die markt actief zijn. Voer uitgebreid onderzoek uit om een diagram of matrix samen te stellen met de namen van uw concurrenten, productaanbiedingen, rente- en vergoedingsstructuren, aantal en locatie van verkooppunten, relatieve grootte en andere strategische informatie waarmee u uw eigen dienstenpakket kunt maken. Identificeer de sterke en zwakke punten van elke concurrent en kijk uit naar kansen en bedreigingen die voortvloeien uit hun aanwezigheid op de markt.
Producten en diensten
Beschrijf uw producten en diensten grondig. Uw product- en servicebeschrijvingen moeten natuurlijk voortvloeien uit de identificatie van uw doel en de analyse van concurrentie. Beschrijf precies hoe uw producten en diensten aan de behoeften van uw doelmarkt voldoen en verder gaan dan het aanbod van uw concurrenten. Beschrijf eventuele unieke kenmerken van uw betaalrekeningen, spaarrekeningen en leningproducten, evenals eventuele extra diensten die u verstrekt, zoals begrotingshulp, online betaalservices voor facturen of programma's voor identiteitsbescherming.
Marketingcommunicatie
Reclame, promoties, verkoop, klantenservice en public relations zijn waar de meeste mensen aan denken als ze het woord 'marketing' horen. Deze vijf componenten vormen de kern van uw marketingstrategieën, waarbij de uitdaging wordt aangepakt om consumenten over uw bank te informeren en hen te overtuigen om zaken met je te doen. Maak een geïntegreerde strategie waarbij alle vijf elementen van marketingcommunicatie aan elkaar worden gekoppeld om een duidelijke, uniforme boodschap over uw diensten naar de markt te sturen.
Budget voor marketing
Uitgebreide marketingplannen moeten een budget bevatten voor alle marketinguitgaven. Vul dit gedeelte als laatste in, nadat u alle andere elementen van uw marketingstrategieën hebt overwogen. Gebruik de bovenstaande informatie om te bepalen hoeveel geld u nodig hebt voor reclame, promoties, marktonderzoek en andere kostbare elementen van uw strategie.
