Kassa's zijn een nietje in winkels, restaurants en bijna overal anders dat een product verkoopt. Sommige kassa's hebben alleen een cijferblok en een paar andere knoppen, terwijl andere registers meer dan 50 verschillende toetsen hebben. Het is gemakkelijk om fouten te maken bij het gebruik van een register, vooral als je voor het eerst begint, maar je kunt je fouten beperken door de plaatsing en functie van elke toets te leren.
Leer de inlogprocedure. Als u in een register werkt dat door verschillende kassamedewerkers wordt gebruikt, moet u zich waarschijnlijk telkens opnieuw aanmelden als u het kassasysteem gebruikt. Sommige machines hebben een knop 'Aanmelden', terwijl anderen u eenvoudig vragen uw kassiernummer in te voeren om in te loggen.
Maak uzelf vertrouwd met de registersleutels. De meeste kassa's hebben knoppen gecategoriseerd. Als u bijvoorbeeld in een pizzeria werkt met een verscheidenheid aan Italiaanse gerechten, heeft het register meestal secties voor pizza, calzones, salades en pasta. Soms is elke categorie voorzien van een kleurcode, maar op andere momenten zijn ze alleen gegroepeerd op verschillende delen van het toetsenbord.Als u in een winkel werkt, maakt u uzelf vertrouwd met de cijfertoetsen, de knop "Totaal", de knop "Belastingvrijstelling" en andere toetsenblokfuncties die u regelmatig gebruikt.
Gebruik slechts één vinger. Het is misschien sneller om twee handen te gebruiken, maar je bent meer geneigd om fouten te maken. Een kassa is niet zoals een toetsenbord: het indrukken van de knoppen is niet zo soepel en fouten zijn niet zo eenvoudig te corrigeren.
Vraag de manager of raadpleeg de kassa-handleiding als u niet weet hoe u een artikel moet opladen. Veel klanten gebruiken bankpassen en creditcards om artikelen te kopen, en elke kassa is anders als het gaat om het gebruik van kaarten. Sommige winkels gebruiken bijvoorbeeld kassa's met een ingebouwde kaartlezer, terwijl andere winkels een externe kaartlezer hebben. Registers met een ingebouwde kaartlezer bellen de aankoop automatisch tegen betaling op, maar u moet de aankoop handmatig inboeken voor registratie bij externe kaartlezers. U kunt eenvoudig op de knop "Uitbetalen" op sommige registers drukken, terwijl u op andere op een knop "Opladen" drukt.
Leer hoe je een item kunt annuleren. Je zult af en toe fouten maken in de kassa, hoe voorzichtig je ook bent, dus het is belangrijk om te leren hoe je die fouten snel kunt corrigeren. Als u per ongeluk een verkeerd item heeft gebeld of een item twee keer hebt gebeld, kunt u het verkeerde item of de totale prijs ongeldig maken.
