Cross-training betekent werknemers leren hoe ze meerdere rollen binnen een organisatie moeten uitvoeren, in tegenstelling tot slechts één organisatie. Voordelen van deze HR-strategie zijn grotere flexibiliteit van de werknemer, optimale dekking van de functie, een samenwerkingscultuur en een verbeterd moreel vermogen.
Grotere werknemersflexibiliteit
Wanneer werknemers weten hoe ze veel banen in uw bedrijf moeten uitvoeren, profiteren zowel het bedrijf als de werknemers van beide. Het bedrijf profiteert van een veelzijdiger personeelsbestand met medewerkers die verschillende taken kunnen uitvoeren. Deze flexibiliteit helpt de downtime te minimaliseren wanneer werknemers geen specifieke taak hebben om uit te voeren. Voor werknemers verbetert flexibiliteit en een brede vaardigheden hun totale waarde voor het bedrijf en andere potentiële werkgevers. In organisaties waar medewerkers fysiek veeleisende taken uitvoeren, verminderen flexibele taakprestaties ook de kans op letsel door overmatig gebruik van spiergroepen.
Optimale dekking van de functie
Bereik van banen is een voordeel dat nauw samenhangt met flexibiliteit van werknemers. In een bedrijf met gespecialiseerde werknemers kan de afwezigheid van een enkele werknemer de productiviteit dempen en tot inkomstenverliezen leiden. Cross-training beschermt tegen dergelijke negatieve effecten wanneer werknemers ziek zijn, op vakantie of onverwachts stoppen, volgens Forbes. Als u een kritieke functie onbeheerd achterlaat, kunt u een crosstrainer aansluiten die in een minder belangrijke rol werkt. Inc. magazine wijst erop dat het vermogen om een bredere banendekking te hebben ook de kosten van absenteïsme vermindert.
Tips
-
Formele verwachtingen dat medewerkers cross-training krijgen in twee of meer rollen dragen bij aan de effectiviteit van een cross-trainingprogramma.
Een collaboratieve cultuur
Cross-training draagt volgens LC Staffing bij aan de evolutie van een teamcultuur. Deze ontwikkeling vindt plaats om twee hoofdredenen. Een daarvan is werknemers nemen de mindset aan om het bedrijf te helpen goed te presteren ongeacht de vereiste taken. De andere is dat het kennen van de verantwoordelijkheden van vele organisatorische rollen werknemers kan uitrusten met meer empathie en begrip van collega's.
Verbeterde moraal
Verbeterd moreel is gebruikelijk in organisaties die elkaar kruisen, Inc. rapporten. Cross-opgeleide werknemers voelen zich waardevoller en zijn normaliter veiliger in hun rol binnen de organisatie. Als gevolg van een sterk moreel neemt de productiviteit vaak toe en neemt het personeelsverloop af.
