Kassa-oplichting kan worden geïnitieerd door een oneerlijke medewerker, of kan een eerlijke medewerker volledig overrompelen. Hoe dan ook, procedures voor het voorkomen van oneerlijkheid en kassa-fraude - en voor het vangen ervan in het geval dat het gebeurt - zijn essentiële bedrijfscontroles.
Het vangen van kassa's is gemakkelijker als je eenmaal begrijpt wat je zoekt. Enkele van de meest voorkomende scams op het gebied van kassa's die werknemers en klanten begaan, houden verband met tikken, shortchangen en wijzigen.
Tot aan het tikken
Vangen tot Tappers
Volgens de Illinois State Police is tikken een van de makkelijkste kassa's om te voorkomen en te vangen. Naar voorkomen creëer bedrijfsregels die kassiers niet toelaten om veranderingen aan te brengen, behalve tijdens een aankoop, en vereisen dat grote rekeningen worden opgeslagen onder de geldlade. Regelmatig geld laten vallen, en nog vaker tijdens drukke tijden.
Naar vangst een tikkende zwendel, train kassa's voor klanten die niet alleen om verandering vragen, maar die ook kunnen doen alsof ze slecht Engels spreken of doofstom zijn. Een ander waarschuwingsbord is een klant die een kledingstuk omhoog houdt of zichzelf positioneert op een manier die klanten in de buurt ervan houdt om getuige te zijn van de poging tot diefstal.
Shortchanging en Change-raising
Shortchanging en change raising zijn soortgelijke kassa-scams. Het verschil is dat bij shortchanging de kassier de klanten korter maakt voor een deel van de wijziging die ze moeten betalen, terwijl bij verandering een klant wordt betrokken die verschillende verwarrende wijzigingsverzoeken doet die ertoe leiden dat de kassier meer wijzigingen doorgeeft dan waarop de persoon recht heeft.
Om een te vangen kortlopende scam, let op voor kassiers die veranderingen in een forfaitair bedrag overdragen in plaats van het uit te tellen. Een ander teken is dat rekeningen niet op hun plaats zijn in de kassa-lade.
EEN veranderen verhogen oplichting meestal gaat het om een laaggeprijsd artikel waarvoor een klant betaalt met een grote rekening. Nadat de klant de juiste wijziging heeft ontvangen, begint hij de scam door te vragen om de wijziging in te ruilen voor een grotere factuur. Deze zwendel is vaak vrij eenvoudig te herkennen, omdat het om een transactie na de verkoop gaat.
Uw bedrijf beschermen
Interne kassa-bedieningselementen en opleiding van medewerkers zijn van vitaal belang voor de bescherming van uw bedrijf. Zorg ervoor dat elke medewerker weet dat u niet alleen op de hoogte bent van algemene kaskrakers, maar ook hoe ze werken. Voer sterke interne controles uit. Waaronder
- Aparte geldladen voor elke kassier
- Pre-shift en post-shift contante balanceringsprocedures
- Regelmatige gelddalingen
- Een notitie bij elke kassa om klanten eraan te herinneren een ontvangstbewijs te vragen
