De Consumer Credit Act, opgericht in 1974 in het Verenigd Koninkrijk, vereist dat bedrijven die geld lenen of goederen of diensten op krediet aanbieden, een vergunning krijgen van het Office of Fair Trading.
Aankoopbescherming
De Consumer Credit Act beschermt de consument wanneer defecte goederen - zoals die beschadigd zijn tijdens verzending of die gewoon niet goed werken - op krediet worden gekocht. Het creditcardbedrijf deelt de verantwoordelijkheid voor het volledige bedrag van de creditcard van de consument.
Kredietbestand
Wanneer een consument geweigerd wordt om een kredietovereenkomst te sluiten, heeft hij recht op een kopie van zijn kredietbestand. De persoon heeft 28 dagen om een schriftelijk verzoek in te dienen vanaf de datum van de aanvraag bij het bedrijf van wie hij probeerde om krediet te krijgen. Het bedrijf heeft zeven dagen om te reageren, waarin staat welk consumentrapporterend bedrijf werd gebruikt. De consument kan vervolgens contact opnemen met het rapporterende bureau om het kredietbestand te verkrijgen.
Afkoelperiode
De wet voorziet in een "afkoelingsperiode" voor sommige aankopen, waaronder levensverzekeringen, beleggingen en leningen. De bepaling geeft consumenten een bepaalde tijd om een aankoop of overeenkomst onder bepaalde omstandigheden te annuleren.
