Managementinformatiesystemen maken gebruik van informatietechnologie om alle informatie die een bedrijf of instelling gebruikt om te werken te verzamelen en communiceren. Elke afdeling of functie van een organisatie produceert zijn eigen operationele en financiële gegevens en heeft als resultaat zijn eigen informatiesysteem om alles bij te houden. Er zijn evenveel soorten managementinformatiesystemen als er afdelingen of functies zijn in een organisatie, maar er zijn een paar specifieke systemen die bijna elke organisatie of instelling nodig heeft om de hele entiteit soepel te laten werken.
Management Reporting System
Een managementrapportagesysteem is een database die is ontworpen om te rapporteren over de financiën en activiteiten van alle managementniveaus in een organisatie. Het managementrapportagesysteem van een bedrijf wordt vaak gebruikt door middle managers om regelmatige rapporten te genereren waarin huidige en vroegere financiële prestaties worden vergeleken om de financiële groei te bepalen en om te volgen hoe de middle managers zelf presteren. Het hogere management gebruikt de gegevens die door het rapportagesysteem worden gegenereerd om de huidige financiële positie van het bedrijf en de efficiëntie van de activiteiten te vergelijken met de vooraf vastgestelde doelen voor het bedrijf.
Procesbesturing
Een procescontrolesysteem bewaakt de fysieke of industriële processen van een bedrijf, zoals metaalproductie, de verwerking van aardolie of assemblage van auto's. Het besturingssysteem verzamelt voortdurend gegevens en is geprogrammeerd om regelmatig rapporten over de systeemprestaties te genereren. Een manager kijkt naar de procescontrolerapporten om te vertellen hoe vaak, gedurende een bepaalde periode, een bepaalde gebeurtenis plaatsvindt tijdens het productieproces, of hoe vaak gedurende die periode het bedrijf afweek van een repetitief productieproces. Deze informatie is essentieel voor het volgen van de algehele efficiëntie van de productie en de veiligheid van machines en werknemers.
Verkoop en marketing
Een verkoop- en marketingsysteem ondersteunt het management bij het uitvoeren en volgen van de effectiviteit van de verkoop- en marketingfuncties van de organisatie. Waaronder:
- producten ontwikkelen
- verkoop voorspellen
- het samenstellen en volgen van de reclamepunten en planningen
- distributiekanalen beheren
- prijzen, kortingen en promoties
- effectieve reclame- en verkooppromoties implementeren
Rapporten vertellen managers ook welke items worden verkocht en welke niet en hoe goed elk individueel product in de bedrijfsinventaris op elke winkellocatie verkoopt.
Voorraadbeheer
Het voorraadbeheersysteem houdt alles bij wat te maken heeft met voorraad, inclusief verkoop, bederf, diefstal en voorraad, waardoor het management kan bepalen wanneer individuele artikelen bijna op zijn en opnieuw bevoorraad moeten worden, in het magazijn van het bedrijf of in een van zijn individuele opslagruimtes. winkellocaties. Het volgt de verplaatsing van de voorraad naar het magazijn, van magazijn tot winkel, winkelverkoop en retouren.
Boekhouding en financiën
Een boekhoudkundig en financieel systeem volgt de activa en investeringen van een organisatie en compileert alle gegevens voor financiële rapportage vereist door de wet voor functies als loonlijst, federale, staats- en lokale belastingen en pensioenfondsen. Dit systeem biedt alle rapporten die nodig zijn voor periodieke financiële audits en jaarverslagen als de organisatie of instelling ze produceert. Het boekhoud- en financieringssysteem vergemakkelijkt ook de dagelijkse boeking van routinetransacties zoals verkoopinkomsten, retouren en bankdeposito's en -overdrachten. Alle maandelijkse financiële overzichten, zoals de balans en de winst- en verliesrekening, worden gegenereerd op basis van dit systeem. Deze uitspraken zijn nodig voor midden- en hogere managers om het huidige financiële succes te meten met eerdere prestaties en tegen vooraf bepaalde doelen voor toekomstige groei.
Personeelszaken
Office-automatisering / Enterprise-samenwerking
Een informatiebeheersysteem voor kantoorautomatisering of bedrijfssamenwerking stelt managers in staat om de informatiestroom in de hele organisatie te beheersen. Elk elektronisch communicatieapparaat of -medium dat door managers wordt gebruikt om te communiceren met andere managers, met hun werknemers of om met elkaar te communiceren, valt onder de paraplu van het informatiesysteem voor kantoorautomatisering. Deze apparaten en media kunnen vaste telefoons, mobiele telefoons, internet, intranet, multimedia, voicemail en e-mail, bestandsdeling en videoconferenties omvatten.
