De marketingcommunicatiedoelstellingen van elk plan moeten vallen onder het SMART marketingplan, volgens de experts van de Marketing Teacher-website. De communicatiedoelstellingen moeten specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch en goed getimed zijn. Identificeer uw doelstellingen voor marketingcommunicatie en pas SMART-methodologie toe om het bereiken van die doelstellingen tot een zakelijke realiteit te maken.
Merk herkenning
Wanneer u stukjes marketingcommunicatie maakt en vrijgeeft, waaronder persberichten en advertenties, probeert u merkherkenning te creëren. Dat betekent dat u probeert het product of de service van uw bedrijf te koppelen aan de behoeften van de klant. Wanneer mensen bijvoorbeeld denken aan een gezichtstissue, denken ze meestal aan het merkproduct dat wordt geassocieerd met gezichtstissues in tegenstelling tot het gebruik van de term 'gezichtsweefsel'. Maak sjablonen voor uw berichten die een vertrouwdheid zullen ontwikkelen op de marktplaats van uw bedrijf en uw aanbod. Gebruik bijvoorbeeld een sjabloon voor uw tijdschriftreclame waarin uw bedrijfsnaam en -logo elke keer op dezelfde plek worden geplaatst, zodat consumenten vertrouwd raken met uw advertenties. Dat helpt huidige en potentiële klanten om uw bedrijfsnaam aan hun behoeften te koppelen. Die onbewuste associatie kan een krachtige vorm van marketing zijn.
Consistente boodschap
Een van de dingen die uw bedrijf met marketingcommunicatie wil vermijden, is het vrijgeven van verwarrende en tegenstrijdige berichten. Ontwikkel een systeem voor het vrijgeven van alle marketinginformatie waarmee het kan worden beoordeeld op inhoud. Nieuwsberichten die vragen over het gedrag van bedrijven beantwoorden of proberen een schandaal of crisis aan te pakken, moeten consistent zijn in hun boodschap. Door een uniforme aanpak van marketingcommunicatie te ontwikkelen, kunnen bedrijfsvertegenwoordigers verhelderende verklaringen afgeven aan het publiek en klanten die het imago handhaven dat het bedrijf verenigd is.
staat
Uw bedrijf heeft een zekere status op de markt bij klanten, de concurrentie en verkopers. Zorgvuldig vervaardigde stukken voor marketingcommunicatie moeten die reputatie weergeven en de marktplaats herinneren aan de status die uw bedrijf heeft bereikt. Uw marketingartikelen moeten bijvoorbeeld allemaal een tag bevatten zoals 'de nummer 1 keuze van klanten', ergens waar het gemakkelijk kan worden gezien. Neem alleen informatie op waarvan een back-up kan worden gemaakt door bewijsmateriaal. Als u bijvoorbeeld de vorige verklaring wilt opnemen, moet u een marketingstudie laten uitvoeren door een extern onderzoeksbureau dat uw claim bevestigt.
Verkopen
Uw marketingcommunicatie moet klanten consequent door het inkoopproces leiden. Geef informatie vrij over waarom klanten uw product moeten kopen, de vooruitgang die u hebt geboekt die uw product beter maken dan de concurrentie en voorbeelden van huidige klanten die tevreden klanten zijn. Verzamel klantengetuigenissen op een consistente basis om zoveel mogelijk van uw marketingcommunicatie-elementen te gebruiken.
