Systeemdocumentatie bestaat uit geschreven materiaal dat wordt gebruikt om de toepassingen van een computerhardware of softwaresysteem te beschrijven. De documentatie kan worden weergegeven als gedrukte handleidingen, flash-kaarten, webpagina's of help-tekst op het scherm. Systeemdocumentatie is een essentieel onderdeel van het succes van elk computersysteem. Veel ontwikkelaars hebben echter moeite met het maken van voldoende documentatie voor hun producten. Verschillende soorten documentatie hebben verschillende doelstellingen, dus de inhoud van documentatie is afhankelijk van het beoogde publiek.
Project documentatie
Het doel van de projectdocumentatie beschrijft het project als geheel. De projectdocumentatie geeft leidinggevenden, managers en medewerkers een breed beeld van de voorgestelde methoden, middelen en doelstellingen van het project. De projectvoorsteldocumenten tonen leidinggevenden de doelen en het budget van het project. De technische specificaties schetsen de hardware- en softwarevereisten voor de projecten. Het projectplan beschrijft de stappen die de programmeurs, technici en ontwerpers zullen nemen om de doelstellingen van het project te bereiken.
Test documentatie
Testdocumenten illustreren de plannen om het product te testen voordat het wordt uitgebracht. De afdeling kwaliteitscontrole ontwikkelt testplannen voor zowel interne "alfa" -gebruikers als externe "bèta-testers".De testdocumentatie bevat testinstructies - zoals een specifieke reeks stappen die testers moeten volgen - om te bepalen of het product werkt zoals gepland. QA-medewerkers verzamelen ook probleemlogboeken, buglijsten en rapporten van testers.
Teamdocumentatie
De uitwisseling van ideeën tussen teamleden is essentieel voor het slagen van een project. Teamdocumentatie registreert deze beurzen voor gebruik in het huidige project en voor toekomstige projecten. Teamplannen, planningen en statusupdates zijn belangrijke onderdelen van teamdocumentatie. Met checklijsten kunnen projectmanagers zien welke taken het team heeft voltooid. De notulen van teamvergaderingen stellen managers in staat om verschillende kwesties, suggesties en opdrachten onder teamleden bij te houden.
Gebruikersdocumentatie
Het meest kritieke element van systeemdocumentatie is de inhoud die de klant bereikt. De gebruikersdocumentatie moet vrij zijn van overdreven technisch jargon en een duidelijke, beknopte taal bevatten. De gebruikershandleiding is meestal het belangrijkste onderdeel van de gebruikersdocumentatie, maar gebruikers vertrouwen ook op andere bronnen. Trainingsbronnen - inclusief handleidingen en video's - kunnen gebruikers snel en gemakkelijk inzicht geven in hoe het systeem werkt. Wanneer het systeem niet werkt zoals verwacht, kan een probleemoplossingsgids de gebruiker helpen het probleem op te sporen en op te lossen.
