Als u internationaal verzendt, maakt het doorlopen van de douane deel uit van de reis van elk pakket. Elk land heeft zijn eigen beleid voor het inspecteren en goedkeuren van pakketten, waardoor vertragingen moeilijk te voorspellen zijn. Maar nu consumenten een item door elke stap van het proces kunnen volgen, kunt u zien wanneer uw pakket ergens onderweg een probleem oploopt. Als uw pakket zegt dat het in 'uitstelvertraging' zit, vraagt u zich misschien af wat dat betekent.
Het douaneproces
Wanneer een pakket bij de verzendfaciliteit van een bedrijf arriveert, bekijken de functionarissen het bijgevoegde papierwerk en controleren ze of het voldoet aan de voorschriften. U bent waarschijnlijk bekend met het papierwerk dat nodig is voor elke internationale zending, maar u beseft het belang ervan pas als u ziet dat uw pakket is vertraagd. Regels kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd, maar uw verzendpartner moet ervoor kunnen zorgen dat uw pakket compliant is voordat het wordt verlaten. Sterker nog, met de technologie van vandaag, vaak heeft een pakket douane-inklaring voordat het vliegtuig het transporteert zelfs landt, volgens FedEx.
Het goedkeuringsproces
Zelfs als je denkt dat je alles standaard hebt verpakt, heeft de douane het recht om in elk pakket te zoeken. Als u verkeerd hebt voorgesteld wat u op het douaneformulier verzendt, kan uw pakket worden gemarkeerd voor verdere inspectie en zelfs worden afgewezen. Als u verzendt via USPS, FedEx, UPS of een vergelijkbare service, moet een verkoper ervoor zorgen dat u alles hebt wat u nodig heeft om de zending te kunnen afvegen. Meer dan ooit gebruiken echter zelfs software voor zelf-verzending, waardoor het belangrijk is om de altijd veranderende regelgeving bij te houden.
Redenen voor opruimingsvertragingen
Naast onnauwkeurigheden in uw papierwerk, kunt u later worden uitgesteld omdat u het verkeerde papierwerk aan uw pakket hebt toegevoegd. Zelfs als u het juiste formulier bij de hand hebt, kunt u uw pakket bij de douane uitstellen als u één belangrijk item mist bij het invullen. Als u pakketten verzendt zonder de hulp van een verzendservice, moet u ook op de hoogte blijven van de lijst Geweigerde partijen, die zowel ontvangers als regio's bevat die geen limiet hebben voor zendingen. Handel met die partijen of gebieden is verboden.
Wat gebeurt er nu?
Een van de grootste frustraties over vertragingen bij de verzending is dat je maar weinig kunt doen, maar wachten. Als u merkt dat uw pakket is gemarkeerd met "clearance delay", kunt u contact opnemen met de service die het voor u heeft verzonden. Als u met een logistiek bedrijf van derden werkt, kunnen ze misschien helpen, maar uw verzendbedrijf zal waarschijnlijk niet meer kunnen doen dan u vertellen geduldig te zijn. Neem contact op met de ontvanger over de vertraging en blijf controleren.
