Gezondheidszorgmarketing kan beelden oproepen van koffiemokken, pennen en stressballen met medische logo's erop. Hoewel het aanbieden van dergelijke premies kan helpen bij naamsbekendheid, is een zachte verkoop - subtiele of lage druk - benadering vaak de meest effectieve marketingmethode in de gezondheidszorgsector. Hieronder volgen enkele marketingstrategieën voor de gezondheidszorg op basis van zachte verkoop en het opbouwen van relaties.
Verbeter de patiëntervaring
Een kinderarts toont een groot zoutwateraquarium met muren vol kleurrijk zeeleven voor zijn jonge patiënten om te ontdekken in de lobby, en zijn onderzoeksruimten zijn versierd met kleurrijke muurschilderingen en driedimensionale muurpop-outs. De patiënten van een orthodontist zijn gebiologeerd door de elektrische trein die rond de omtrek van het plafond loopt terwijl ze achterover leunen met hun mond open. Nieuwe moeders worden na de bevalling behandeld in zachte pantoffels en spa-producten in het vrouwencentrum van het ziekenhuis. Deze voorbeelden van ervaringen met toegevoegde waarde creëren positieve buzz en gratis mond-tot-mondreclame.
Bouw communautaire goodwill
Geef je tijd door aan community-evenementen en gezondheidsbeurzen, of praat met moedergroepen of scholen om je blootstelling te vergroten. U kunt verwijzingen krijgen van mensen die u zien lesgeven, gezondheidsonderzoeken ontvangen of van andere professionals die deelnemen aan het evenement.
Mediarelaties ontwikkelen
Stuur nieuwswaarde persberichten die aansluiten bij actuele gebeurtenissen om positieve berichtgeving in de pers te krijgen. Bind gebeurtenissen bij uw bedrijf aan op nationale feestdagen. National Smile Week wordt bijvoorbeeld de tweede week van augustus gevierd; World Osteoporosis Day is op 20 oktober; American Heart Month is in februari. Creëer evenementen, kunstwedstrijden en wellnessactiviteiten die goodwill opbouwen en positieve nieuwsverhalen en fotomomenten verzamelen. Je kunt je medische expertise ook aanbieden om commentaar te leveren op actuele gebeurtenissen en een bron voor de pers te worden.
Professionele relaties onderhouden
Implementeer een verwijzingsprogramma met andere professionals. Op deze manier bouwen specialisten hun bedrijf op. Opdruk weggevertjes (pennen, stressballen, sunblock, post-it pads) met uw logo. Maak een speciaal vakantiegeschenk om uw waardering voor verwijzingen te tonen. Geef bijvoorbeeld doorverwezen artsen vakjes van uw eigen "Dr. B's zelfgemaakte barbecuesaus" of hete salsa of zelfgemaakte augurken of een andere unieke creatie die u positief in hun gedachten plaatst.
Veel plezier met afgedrukte stukken
Valse factuurstuffers met gezondheidstips, trivia of screeningherinneringen ("een jaarlijkse colonoscopie als u ouder bent dan 50"). Dermatologen kunnen verjaardagskaarten voor patiënten verzenden met een herinnering dat "een jaarlijkse controle van de huid uw leeftijd niet zal tonen". De verjaardagskaarten van de tandarts kunnen de tanden van de patiënt informeren. Heldermakers helpen je om jeugdig te blijven.
