Hoewel zakelijke onderhandelingen een spel lijken waarbij elke partij meer probeert te winnen dan de ander, is succesvolle onderhandelingen een win-winstrategie die waarde heeft voor alle betrokkenen. Als u tevreden bent met de uitkomst van een onderhandeling, bouwt u waarschijnlijk verder op de relatie. Wanneer u over wederzijds voordelige resultaten onderhandelt, ontwikkelt u vertrouwen en goede wil en zet u de weg voor doorlopende vruchtbare samenwerking.
Waarom zijn zakelijke onderhandelingsvaardigheden belangrijk?
Effectieve zakelijke onderhandelingen kunnen uw bedrijf op korte termijn ten goede komen en productieve relaties op lange termijn opbouwen. Door je onderhandelingsvaardigheden te honen, is het waarschijnlijker dat je krijgt wat je wilt wanneer je een onderhandeling start. U koopt benodigdheden van leveranciers en verkoopt uw goederen aan klanten en elk van deze transacties heeft duidelijke en eerlijke voorwaarden. Duidelijkheid zorgt ervoor dat elke partij weet wat er op het spel staat in een zakelijke overeenkomst. Eerlijkheid is de basis voor een blijvend partnerschap door vertrouwen op te bouwen. Onderhandeling is het proces van het creëren van deze synergie met de mensen met wie u zaken doet.
Welke vaardigheden zijn belangrijk voor zakelijke onderhandelingen?
Een bekwame onderhandelaar houdt zijn oog op de bal en weet welke opofferingen hij moet doen om een succesvol resultaat te bereiken. Hij komt met duidelijkheid naar de tafel over wat bespreekbaar is en wat niet. Interpersoonlijke vaardigheden zijn essentieel voor succesvolle zakelijke onderhandelingen en het vermogen om een verstandhouding op te bouwen is de sleutel. Als u een goede luisteraar bent, zult u begrijpen wat uw onderhandelingspartner van u wil. Actieve luistervaardigheden betekenen dat je vragen stelt en hun antwoorden parafraseert met je interpretatie van de betekenis ervan. Dit proces zorgt ervoor dat u de boodschap van uw onderhandelingspartner hebt begrepen. Als uw mede-onderhandelaar bijvoorbeeld suggereert dat u $ 30.000 investeert in een project dat wordt besproken, maar geen specifieke details geeft, kunt u zeggen: "Ik begrijp dat u $ 30.000 vraagt voordat we verder kunnen gaan met deze deal. Klopt dat? "Ze antwoordt misschien:" Nee, we kunnen een aantal voorlopige plannen opstellen, maar je moet ons binnen 15 dagen na het breken van de grond $ 30.000 geven. "Nu weet je wat ze wil.
Business Negotiation Dynamics
Naast het beheersen van de kunst van interpersoonlijke communicatie, omvat zakelijke onderhandelingen een goed doordachte strategie. Als de onderhandeling gepaard gaat met financiële aangelegenheden, draagt het eerste geïntroduceerde bedrag van de dollar onevenredig veel gewicht in een onderhandeling. In de onderhandelingsetiquette wint u de overhand als u dit als eerste suggereert. Het introduceren van alternatieven die u acceptabel vindt, toont uw flexibiliteit en geeft uw onderhandelingspartner een keuze uit verschillende scenario's. Door calamiteitenplannen voor te stellen, kunt u het gesprek op uw eigen voorwaarden inlijsten en tegelijkertijd uw onderhandelingspartner vertrouwd maken met de onderhandelingen.
