Verzend- en administratiekosten zijn de kosten die bedrijven aanrekenen om producten te verzenden. Verzenden en verwerken vormt een aanzienlijk deel van de kostenstructuur voor de meeste directe marketeers en internet- en cataloguswinkeliers. Veel bedrijven verliezen geld aan verzend- en administratiekosten omdat ze eenvoudig de commerciële verzendkosten doorgeven aan hun klanten. Deze aanpak is te simplistisch en houdt geen rekening met personeelskosten, magazijnkosten of andere kosten in verband met verzending van producten.
Benchmark uw verzend- en administratiekosten op de kosten die vergelijkbare bedrijven in rekening brengen. Veel bedrijven baseren hun verzend- en administratiekosten op het model van Amazon.com. Zie bronnen voor een link naar de verzend- en administratiekosten van Amazon.com.
Maak een vast bedrag voor alle items. De vaste vergoeding moet gebaseerd zijn op wat uw commerciële vervoerder in rekening brengt, en u moet 5 procent toevoegen om uw bedrijf enige flexibiliteit te bieden. Als de U.S. Postal Service bijvoorbeeld $ 5 in rekening brengt om een artikel te verzenden, laadt u $ 5 x (1.05) = $ 5.25 in rekening.
Voeg een prijs per eenheid toe op basis van het gewicht van de items die u verzendt. U wilt bijvoorbeeld $ 0,59 per pond toevoegen aan de vaste verzendkosten die u vaststelt in stap 2.
Voeg extra kosten toe voor extra grote of vreemd gevormde items. De extra kosten moeten een vast bedrag bedragen en moeten gebaseerd zijn op wat uw commerciële vervoerder u in rekening brengt, plus een kleine premie van ongeveer 5 procent.
Tips
-
Misschien wilt u verschillende vaste verzendkosten voor producten in verschillende categorieën. Als uw bedrijf bijvoorbeeld kleding en elektronica verkoopt, wilt u mogelijk een hogere flat fee voor elektronica in rekening brengen dan voor kleding. Elektronica is kwetsbaarder en vereist waarschijnlijk een speciale behandeling, wat een hogere verzendkosten zou rechtvaardigen.
Ongeacht het tariefschema dat u gebruikt, zorg ervoor dat uw verzend- en administratiekosten alle kosten dekken die uw bedrijf moet maken om de artikelen te verzenden. Gebruik zo mogelijk verzendkosten als een winstcentrum voor uw bedrijf.
