Van "kerncompetentie" tot "blue sky thinking" tot ronduit rare wendingen van woorden als "opening van de kimono", klein zakenjargon kan behoorlijk troebel worden en niet te vergeten meer dan een beetje pretentieus. Verfrissend, de definitie van de term "evaluator" is vrijwel precies wat je denkt dat het is: iemand die iets evalueert.
Als dat nogal breed klinkt, is dat omdat het zo is. In de bedrijfswereld wordt de titel van evaluator meestal gegeven aan iemand die extern wordt aangesteld om het bedrijfsplan van een bedrijf te beoordelen of te evalueren. Evaluatoren beoordelen alles, van de structuur van een laboratoriumstudie tot de kwaliteit van voedsel tot de constructie van een opleidingsplan, dus de kans is groot dat ze ook in uw bedrijfsplan passen.
Evalueer uw beoordelaars
In zakelijk Engels definieert de Cambridge Dictionary een evaluator als "iemand wiens taak het is om de kwaliteit, het belang, de hoeveelheid of de waarde van iets te beoordelen."
Je zou kunnen denken, "maar ik oordeel de kwaliteit, het belang, de hoeveelheid of de waarde van dingen voor mijn bedrijf de hele tijd, dus ik denk dat dat maakt me een beoordelaar." Niet noodzakelijk. Je zult vaak de term 'onafhankelijke beoordelaar' horen, en dat is omdat een van de kernwaarden van het binnenhalen van een evaluator de mogelijkheid - of noodzaak - is om de beoordeling van een oordeelkundig oog te ontvangen van een externe bron die, in theorie, objectief en onbevooroordeeld.
Meer dan dat het een onafhankelijke beoordelaar is, wordt een evaluator beschouwd als een materiedeskundige of een KMO over het onderwerp waartoe zij worden gerekend. Dit betekent dat ze niet alleen gekwalificeerd en bekwaam genoeg zijn om de taken uit te voeren of zich in te laten met de services, systemen of producten die ze evalueren, maar ook om te reageren op abnormale omstandigheden tijdens de vlucht.
Breng een evaluator binnen
Nu u weet wat een evaluator is, blijft één grote vraag: "Wanneer moet ik er een voor mijn kleine bedrijf aanvragen?"
Vaak werken onafhankelijke beoordelaars met een projectteam aan het begin van een nieuwe onderneming, zoals het starten van een klein bedrijf of een onderneming in een nieuw gebied. In dergelijke gevallen zal de evaluator de volledige reikwijdte van de ontwikkeling van het project in overweging nemen en een volledige verspreiding van hun resultaten aanbieden, vaak in nauwe samenwerking met het team zelf. Hun inbreng kan een rol spelen bij het beheren van teamrelaties, het stellen van verwachtingen, het ontwerpen van programma's, het implementeren van nieuwe workflowprocessen en het verbeteren van communicatie. De inbreng van een evaluator is meestal gebaseerd op hun systematische verzameling van gegevens en de analyse van bewijsmateriaal dat tijdens het project is verzameld.
Voordat je een evaluator aan boord brengt, moet je minimaal een maand lang heads-up bieden (als algemene vuistregel) en een volledige, gedetailleerde kopie van je projectplan en een goed beeld van je doelen, budget, tijdlijn en personeelsvooruitzichten bij de hand. Deze essenties dienen als starthulpmiddel van de evaluator.
Breid uw beoordeling uit
Hoewel de tarieven voor beoordelaars net zo uiteenlopen als de velden waarin ze werken, raadt het Evaluate Center van de National Science Foundation aan ongeveer 10 procent van uw projectbudget aan evaluatiekosten toe te wijzen. Eveneens, vanwege de grote variantie in velden en focussen, is er geen standaard kwalificatie of certificering voor beoordelaars. Als zodanig is het het beste om aanbevelingen en referenties te zoeken voordat u in dienst neemt.
Houd er rekening mee dat uw evaluator een beetje basisevaluatieterminologie naar u kan gooien. Weet dat formatieve evaluatie over het algemeen een minder formele, flexibele vorm van evaluatie is die een maatstaf geeft voor uw project in de huidige staat, terwijl een summatieve evaluatie een algehele beoordeling biedt aan het einde van een evaluatieperiode, waarbij de resultaten vaak worden vergeleken met een bepaalde norm of benchmark.
