Als je de term 'bureaucratisch model' leest, denk je misschien aan de overheid. Een overheidsinstantie is een sterk voorbeeld van de betekenis van deze term. Een bureaucratisch model is een manier om mensen te organiseren, dus er zijn duidelijke rapportagerelaties van de top tot de bodem van het organigram.
Differentiatie
Dit organisatiemodel heeft zich in de loop van de eeuwen ontwikkeld. Een bureaucratie wordt bereikt wanneer een bedrijf, een non-profitorganisatie of een openbare instantie heeft gedifferentieerd, of opgesplitst in verschillende afdelingen. Elke afdeling is een belangrijke functie van de organisatie. Opslagplaatsen, logistiek, verkoop, marketing en klantenservice zijn bijvoorbeeld belangrijke functies van een retailbedrijf. Afdelingen kunnen concurreren om macht binnen de organisatie.
specialisatie
Als je binnen afdelingen kijkt in een bureaucratie, treden er specialisten op in elke afdeling. Een boekhoudafdeling in een bureaucratische organisatie heeft bijvoorbeeld specialisten in contant geldverwerking, debiteuren, crediteuren, onroerend goed, inventaris en andere gespecialiseerde boekhoudtaken. Mensen met meer expertise hebben de neiging hogere functies te bekleden op een afdeling en verdienen meestal meer geld voor hun kennis en ervaring.
Verticaal rapportagesysteem
Meer dan 200 jaar en tot voor kort domineerde het bureaucratische model westerse samenlevingen, waaronder industriële en overheidsorganisaties. Het model is afhankelijk van een verticaal rapportagesysteem. In dit soort organisatiestructuren kunt u ervan uitgaan dat de persoon met de hoogste macht in het verticale rapportagesysteem de meeste macht heeft en dat de mensen die het minst in het systeem zitten minder stroom verbruiken.
Besluitvorming
Beslissingen moeten worden genomen via het verticale rapportagesysteem. Werknemers onderaan verzamelen bijvoorbeeld informatie en geven deze door aan managers op middelste niveau tot het topmanagement bereikt. Aan de top nemen uitvoerende managers beslissingen en sturen ze terug naar de verticale hiërarchie naar de managers op het laagste niveau, die op hun beurt managementbeslissingen delen met hun lijnwerkers.