Mobiele telefoons hebben veel bedrijfsculturen getransformeerd omdat ze medewerkers in staat stellen snel te communiceren, waardoor veel bedrijfsprocessen, van projectbeheer tot verkoop, mogelijk worden. Zakelijk gerichte mobiele telefoons streven naar een eenvoudige en intuïtieve interface, samen met snelle toegang tot e-mail en andere digitale vormen van communicatie.
Toegankelijkheid
Het primaire doel van mobiele telefoons in zakelijke omgevingen is het vergroten van de toegankelijkheid van bedrijfsinformatie. Het doet er niet meer toe of een medewerker op kantoor is of niet. Wanneer u op zakenreis of zakenlunch bent, hebben ze nog steeds toegang tot e-mail, veldoproepen en voicemailberichten, net alsof ze op hun bureau op kantoor zijn. Dit type toegankelijkheid geeft sommige bedrijven een voorsprong op de concurrentie omdat ze sneller kunnen bewegen en communiceren dan hun concurrenten.
Internet toegang
Hoewel laptops vaak worden gebruikt om toegang te krijgen tot internet wanneer werknemers onderweg zijn, vervangen mobiele telefoons deze snel. Zowel managers als medewerkers zijn altijd verbonden met internet, wat hen in staat stelt snel onderzoek uit te voeren, feiten te controleren en informatie op te zoeken. Mobiele telefoons kunnen ook worden gebruikt om een internetverbinding met andere voor internet geschikte apparaten te bieden. De iPhone kan bijvoorbeeld zijn gegevensverbinding gebruiken als een draadloze hotspot, waarmee laptops verbinding kunnen maken en op internet kunnen surfen via de verbinding die wordt geboden door het mobiele netwerk.
Onmiddellijke communicatie
Mobiele telefoons bieden ook snelle toegang tot alternatieve communicatiekanalen, zoals Twitter en Facebook, die steeds populairder worden als manieren voor bedrijven om klanten en werknemers te bereiken. Er zijn veel verschillende clients beschikbaar, voor mobiele telefoons, waarmee gebruikers direct toegang hebben tot hun Twitter-, Facebook- en andere sociale media-accounts terwijl ze onderweg zijn. Zoals het geval is met e-mail, hadden zakenlui traditioneel geen toegang tot deze communicatiekanalen, tenzij ze aan hun bureau zaten.
Contact opnemen met opslag
In het niet zo verre verleden vertrouwden veel zakenmensen op Rolodexes of fysieke adresboeken om hun contacten op te slaan. Mobiele telefoons in het bedrijfsleven hebben deze fysieke manier van contactopslag vervangen. De meeste zakelijke mobiele apparaten bevatten software waarmee u volledige contactgegevens kunt opslaan, waaronder adressen en meerdere telefoonnummers. Hierdoor hebben zakelijke gebruikers snel toegang tot andere zakelijke contactpersonen en kunnen ze contact opnemen zonder de informatie op te zoeken in een Rolodex of een adresboek op hun kantoor.
