Gedragscodes maken sinds de Tweede Wereldoorlog deel uit van de Amerikaanse bedrijfscultuur. Johnson & Johnson was een vroege aanpasser en publiceerde in 1943 een geloofsbelijdenis die maatschappelijke verantwoordelijkheid ondersteunde. Vandaag is een gedragscode de belofte van een organisatie om zich op een betrouwbare en betrouwbare manier te gedragen. Wetgeving en de behoefte aan verantwoording over internationale grenzen geeft de gedragscode extra belang.
Gedragswegkaart
De gedragscode van een organisatie, of deontologische code, schetst het gedragsnormen voor werknemers, verkopers en het managementteam. Dit prestatiekader definieert aanvaardbare en onaanvaardbare acties in verschillende situaties met de bedoeling de integriteit van de organisatie en wettelijke naleving te handhaven. In het ideale geval wordt hiermee twijfel weggenomen die het oordeel van werknemers en leidinggevenden zou kunnen vertroebelen met betrekking tot onderwerpen als:
- Bedrijfs- en persoonlijk gebruik van het eigendom van de organisatie
- Registratie en verwijdering
- Belangenconflicten
- Informatiebeveiliging
- Geschenken, entertainment en maaltijden
- Elektronische bestanden, e-mail en internet
- Intimidatie
- Financiële integriteit, en
- Politieke bijdragen
Het bestaan van een gedragscode voorkomt fraude niet. Zonder een specifiek beleid voor het uitvoeren van werkprestaties zijn werknemers echter meer geneigd om te handelen op een manier die de reputatie en juridische status van het bedrijf aantast, volgens Inside Indiana Business.
Tips
-
Uit een enquête van LRN, een wereldwijd adviesbureau voor ethiek, bleek dat 82 procent van de werknemers de gedragscode van hun bedrijf toepast en 63 procent gelooft dat het 'heeft geholpen gedrag te veranderen of directe beslissingen te nemen'.
Evaluatietool
Geen enkel bedrijf kan het zich veroorloven om ethische problemen te erven bij het samenvoegen met of het verwerven van een ander bedrijf. Een gedragscode kan het eerste pre-acquisitieonderzoekspunt zijn dat een zakelijke koper gebruikt het risicopotentieel evalueren van een doelonderneming. Andere belanghebbenden wenden zich tot de gedragscode om informatie over een organisatie te verzamelen. Bijvoorbeeld, potentiële werknemers, verkopers en leveranciers kunnen de gedragscode bekijken om de bedrijfsverwachtingen voor hun partners en personeel te leren en om te beslissen of het een organisatie is waarmee ze willen associëren. Gemeenschappen en industriekijkers, zoals vakbonden, kunnen de toewijding van een organisatie beoordelen aan kwesties die hen aangaan, zoals politieke betrekkingen en instandhouding, door de ethische code op die kwesties te herzien. Investeerders en werknemers kunnen de besluitvorming en waarden van het management evalueren door hun acties te vergelijken met de gedragscode.
Wettelijk mandaat
Sinds februari 2003 moeten publieke bedrijven in de VS zich houden aan de regels voor deontologische code die door de Securities and Exchange Commission zijn vastgesteld voor naleving van de Sarbanes-Oxley-wet van 2002. De wet schrijft voor dat elkeen een ethische code publiceert voor zijn chef en financiële directeuren op zijn website en in zijn jaarverslag. NASDAQ en de New York Stock Exchange hebben deze vereiste voor beursgenoteerde ondernemingen uitgebreid met een gedragscode voor de raad van bestuur en het volledige personeelsbestand, terwijl de Federal Sentencing Guidelines for Organizations, uitgegeven door de US Sentencing Commission in 1991, bedrijven verplichten om werknemers op te leiden gedragscode.
Vertrouwen van het publiek
Codes van gedrag zijn niet exclusief voor bedrijven. Veel instanties binnen de federale overheid hebben een gedragscode om het vertrouwen van het publiek in te boezemen. Het Amerikaanse Office of Government Ethics heeft zijn Normen voor ethisch gedrag voor werknemers van de uitvoerende macht, terwijl het Amerikaanse ministerie van binnenlandse zaken een Ethische gids voor DOI-werknemers. Het Do It Right-ethiekprogramma van het Amerikaanse ministerie van Justitie omvat 14 principes, variërend van externe werkgelegenheid tot inkoop.
Beroepsverenigingen, met name degenen die certificeringen afgeven, gebruiken ook een gedragscode om integriteit onder leden te bevorderen en respect en vertrouwen te bevorderen bij het publiek dat zij bedienen. Zo hebben bijvoorbeeld de American Dental Association, de National Society of Professional Engineers en de American Bar Association regels voor professioneel gedrag waartegen een lid aansprakelijk kan worden gesteld.
