Communicatie-assistenten werken met verschillende taken die zijn ontworpen om het imago en de boodschap van een bedrijf te promoten. De meest bekwame assistenten brengen een gevarieerde reeks vaardigheden op het werk, waaronder die van een journalist, ontwerper, video- of audioproductiemanager en expert op het gebied van sociale media. Doorgaans beantwoordt de communicatieassistente op de communicatieregisseur of marketingmanager in een bedrijf.
Schrijven en mediawerk
Communicatie-assistenten werken met journalisten en andere media-professionals om de pers en het publiek op de hoogte te houden van bedrijfsnieuws en ontwikkelingen. Een typische dag voor communicatie-assistenten kan het schrijven van persberichten, bedrijfsaankondigingen en andere communicaties zijn om naar mediacontacten te verzenden. Ze kunnen ook artikelen, anekdotes, foto's of illustraties verzamelen voor een bedrijfsnieuwsbrief. Daarnaast schrijven communicatie-assistenten blogposts, bestemmingspagina's, productbeschrijvingen en andere webinhoud. Velen brengen vaardigheden zoals video- en audioproductie of fotografie op tafel, waardoor ze interactieve inhoud kunnen maken, niet alleen voor bedrijfswebsites, maar ook voor YouTube-video's en interactieve dvd's.
Sociale media
Sociale mediasites zoals Twitter, Reddit en Facebook geven bedrijven de mogelijkheid om in realtime met klanten en andere belanghebbenden te communiceren. De communicatieassistent gebruikt deze sites om uit te zoeken wat de klanten van een bedrijf denken, heeft online chats of biedt kortingsbonnen en weggeefacties aan. Naast het verstrekken van regelmatige updates aan sociale-mediasites, kunnen communicatie-assistenten deze media gebruiken als onderdeel van een marketing- of advertentiecampagne.
Branding en andere marketingtaken
Marketing kan een grote rol spelen in de functie van een communicatieassistent, volgens een carrièreprofiel op de Centenary College-website. In sommige gevallen helpt de communicatie-assistent bijvoorbeeld bij het ontwerpen van bedrijfslogo, slogans, brochures en ander promotiemateriaal. In samenhang met dit soort taken verzamelen communicatieprofessionals ook gegevens van hun doelmarkt, bestuderen ze deze en komen ze met advertentie- en marketingcampagnes. Idealiter kan een bedrijf de bijproducten van deze campagnes in meerdere verkooppunten gebruiken. Als de communicatie-assistent bijvoorbeeld een korte video moet maken, kan die video een plekje op een Twitter- of Facebook-feed vinden. Een andere manier om dit te gebruiken is om het script voor de video in een PDF-boekje te laten maken dat consumenten van de website kunnen downloaden.
Administratief werk
Afhankelijk van de grootte van de organisatie kan de communicatieassistent administratieve taken vervullen, zoals het beantwoorden van telefoons, het omgaan met klanten, het indienen van papierwerk of het bijwerken van computerinformatie. De communicatieassistent kan ook de agenda voor de benoeming van het bedrijf bijhouden en afspraken voor het personeel vastleggen. Om deze reden moet de assistent over sterke organisatorische vaardigheden beschikken en een aantal softwareprogramma's zoals Word of Excel beheersen.
2016 Salarisinformatie voor Public Relations-specialisten
Public relations-specialisten verdienden een mediaan jaarsalaris van $ 58.20 in 2016, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics. Aan de onderkant verdienden public relations-specialisten een 25-percentielsalaris van $ 42.450, wat betekent dat 75 procent meer verdiende dan dit bedrag. Het salaris van het 75e percentiel is $ 79.650, wat betekent dat 25 procent meer verdient. In 2016 waren 259.600 mensen werkzaam in de Verenigde Staten als public relations-specialisten.
