Consumentenavontositeit verwijst naar een onderzoek naar de invloed van woede en negatieve attitudes tussen landen of regio's op trends en gewoonten van consumenten.
Kenmerken
Eén studie definieerde de vijandigheid van consumenten als "woede gerelateerd aan eerdere of aan de gang zijnde politieke, militaire, economische of diplomatieke gebeurtenissen." De houding van de ene groep ten opzichte van de andere kan een grote impact hebben op de regionale of wereldwijde handel.
etnocentrisme
Etnocentrisme is ook geïdentificeerd als een impact op de internationale handel. Een etnocentrische houding is er een die zou overwegen om producten van een vreemde nationaliteit immoreel en niet-patriottisch aan te schaffen.
Types
Stabiele en voortdurende vijandigheid is te wijten aan vaak grootschalige politieke verschillen. Situationele animositeit wordt grotendeels beïnvloed door tijdelijke economische, politieke of markttrends.
Voorbeelden
Een voorbeeld van stabiele vijandigheid zou zijn dat islamitische landen Amerikaanse en andere westerse goederen boycotten in het licht van aanhoudende politieke meningsverschillen. Situationele voorbeelden kunnen de vijandigheid omvatten die door consumenten, zoals Wal-Mart, of consumentenwoede over pop-upadvertenties op internet wordt opgeroepen.
overwegingen
Animositeit kan variëren tussen generaties. Bijvoorbeeld, islamitische Maleisische jongeren zijn minder gedwongen om Amerikaanse producten te vermijden dan de generatie die eraan voorafging.
