Hoe een incassobureau in te huren. Toen u met uw bedrijf begon, dacht u aan het product of de dienst die u zou aanbieden en de winst die u zou gaan verdienen. U hebt waarschijnlijk niet rekening gehouden met het feit dat niet iedereen zijn rekeningen betaalt en dat u mogelijk een incassobureau moet inhuren.
Zoek naar een bureau dat bekend is met uw type bedrijf. Sterke tactieken in de arm die in een bepaalde sector kunnen werken, kunnen jammerlijk falen in uw branche. Zoek een bureau dat klanten in uw branche heeft. Controleer hun reputatie en referenties.
Ken het type debiteuren dat je hebt. Als uw debiteuren voornamelijk particulieren zijn, huur dan een incassobureau in dat gespecialiseerd is in particulieren. Zoek anders een incassobureau met commerciële ervaring als dat niet het geval is.
Ontdek hoe zij openstaande schulden incasseren. Als ze voornamelijk brieven verzenden, controleer ze dan eerst om te zien of uw klanten daar ontvankelijk voor zijn. Als ze telefoontjes gebruiken, bekijk dan hun telefooncollectiescripts. Zorg ervoor dat ze professioneel zijn en niet lastigvallen.
Vraag hoe het bureau skip tracing afhandelt. Als de debiteur zonder een doorstuuradres is verhuisd en zijn telefoon heeft losgekoppeld, zou dat meestal het proces beëindigen. Skip tracing maakt gebruik van verschillende databases om de debiteur te lokaliseren. Ontdek hoe het incassobureau deze praktijk gebruikt.
Ken de geografische locaties van uw debiteuren. Vergunningen voor incasso-agentschappen verschilt van staat tot staat. Als u weet dat uw debiteuren zich in verschillende staten bevinden, moet u nagaan of het incassobureau meerdere staten kan bestrijken of dat zij buiten de staat vallende schuldenaren contracteren met een ander incassobureau. Vraag hoe dat uw kosten beïnvloedt.
Zorg ervoor dat de incassobureauverzekeraar verzekerd is. Ongelukkige debiteuren kunnen het gevoel hebben dat het hun recht is om vervelende incassobureaus te vervolgen. Een agentschap met Fouten en Omissies kan u en het bureau beschermen tegen lichtzinnige pakken.
Vergelijk de kosten. Incassobureaus rekenen ofwel op onvoorziene basis (wat betekent dat ze een percentage van het verzamelde bedrag behouden) of op een vast bedrag dat maandelijks of driemaandelijks kan worden betaald. Om de kosten te vergelijken, bepaalt u het bedrag van de uitstaande schuld en vermenigvuldigt u dit met het slagingspercentage van het incassobureau. Als een bureau een succespercentage van 75 procent heeft en u de schuld van $ 100.000 omzet, zou het bureau theoretisch $ 75.000 verzamelen. Als een bureau op zoek is naar een contante vergoeding van 22 procent, zou het $ 16.500 ontvangen. Controleer of de onvoorziene vergoeding van 22 procent op een succespercentage van 70 procent goedkoper is dan een vaste jaarlijkse vergoeding.
Tips
-
Incassobureaus worden gereguleerd door de Fair Debt Collection Practices Act. Maak uzelf vertrouwd met de praktijken die worden geaccepteerd en die zijn verboden. Zorg ervoor dat het bureau dat u huurt voldoet aan FDCPA.
