Werkmeting is de systematische bepaling van hoe lang een taak moet duren om te voltooien. Een van de meest voorkomende soorten werkmetingen is tijdstudie, volgens Managers-Net.
Doel
Tijdstudies bepalen hoe lang een gekwalificeerde werknemer onder de vermelde omstandigheden redelijkerwijs van een taak kan verwachten. Een internationale coffeeshopketen zou bijvoorbeeld willen weten hoe lang een barista moet nemen om een specifiek koffiedrankje te maken. Sommige van de vermelde voorwaarden kunnen het gebruik van koude melk omvatten die moet worden gestoomd in plaats van gestoomde melk.
observatie
Een gekwalificeerde beoefenaar moet de werknemer observeren met behulp van een tijdmeetinstrument. De waarnemer moet ook de kwaliteit van het werk beoordelen. Een politieagent of andere wetshandhavingsfunctionaris zou bijvoorbeeld een ideale waarnemer zijn bij het uitvoeren van een tijdstudie van politiewerk.
Waarnemer
De geobserveerde persoon in de tijdstudie moet volledig zijn getraind in de gemeten taak. Een telemarketeer moet bijvoorbeeld volledig zijn opgeleid en vertrouwd zijn met het verkoopscript als de tijdstudie wil bepalen hoe lang het duurt om het script te lezen.
