Simpel gezegd, een toezichtstijl is hoe u anderen gaat benaderen. Uw toezichtstijl omvat onder meer hoe u communiceert, motiveert, stuurt en leiding geeft aan uw medewerkers. Zoals iedereen die ooit een manager heeft gehad weet, zijn er verschillende soorten toezichtstijlen. Onderzoek toont aan dat leiderschapstijlen sterk verbonden zijn met de resultaten op de werkplek. Als u begrijpt hoe elke toezichtstijl functioneert, kunt u een betere leider worden en betere resultaten behalen met uw team.
Wat zijn toezichtstijlen?
Een toezichtstijl is uw benadering van regisseren, beheren, motiveren en communiceren met werknemers. Er zijn veel leiderschapsstijlen, elk met hun sterke en zwakke punten. Hoewel bepaalde toezichtstijlen vaak als superieure methoden worden beschouwd, is de realiteit dat geen enkele leiderschapsstijl eenduidig is. Een goede leider weet wanneer en hoe de verschillende toezichtstijlen moeten worden gebruikt om de resultaten van haar team te maximaliseren.
Uw toezichtstijl zegt veel over hoe u mensen leidt, inclusief hoe u communiceert, hoe u controleert en hoeveel input u toelaat in uw besluitvormingsproces. Verder zegt uw toezichtstijl veel over uw resultaten. Er is nogal wat onderzoek gewijd aan het bestuderen van leiderschapsmethoden en hoe effectief ze zijn. Eén stijl kan een hoge productiviteit en een laag moreel bereiken, terwijl een andere stijl in een langzamer tempo resultaten van hoge kwaliteit oplevert. Voor de best mogelijke resultaten is het belangrijk om de unieke eigenschappen van elke stijl van toezicht te begrijpen, samen met de voor- en nadelen van elk.
Soorten toezichtstijlen
Afhankelijk van waar je kijkt, kun je veel toezichtstijlen gedefinieerd vinden. De meest algemeen begrepen stijlen zijn echter de volgende:
- coaching: Een coachingsleider richt zich op een-op-een ontwikkeling met een medewerker. Deze relatie lijkt vaak op die van een mentor en mentee. De coach helpt een individu te ontwikkelen om het meeste uit hun prestaties te halen, ze voor te bereiden op grotere dingen. Ten eerste moet de coach de sterke en zwakke punten van de werknemer leren kennen. Dan is het tijd om hun vaardigheden aan te scherpen en ze naar het volgende niveau te brengen. Coaching is een uitstekende manier om toezicht te houden wanneer een werknemer of teamlid worstelt of wordt ontslagen van zijn werk. Het kan ook werken voor zeer gemotiveerde mensen die promotie willen maken. In elk geval is coaching een motiverende stijl van leiderschap. Het kan echter moeilijk zijn om voor een heel team te implementeren, vooral als het een groot team is. * affiliatieve: Een affiliatieve leider stimuleert teamwork en brengt werknemers bij elkaar. Affiliatief leiderschap wordt vaak gebruikt om het moreel te stimuleren of om een onsamenhangend team samen te brengen. Deze stijl van leiderschap is positief, bemoedigend en sociaal. Dat gezegd hebbende, werkt de aangesloten toezichtstijl niet in alle contexten. Het is geweldig om medewerkers te verbinden en de betrokkenheid bij elkaar te vergroten. Deze stijl van leiderschap kan het beste worden gebruikt in combinatie met andere leiderschapsstijlen. * Pacesetting: Een toonaangevend leider stelt een hoge lat in en verwacht van alle medewerkers dat ze deze bereiken. Deze leider werkt continu aan het verbeteren van de prestaties, efficiëntie en resultaten. Hoewel paraceet tot op zekere hoogte motiverend kan zijn, kan deze toezichtstijl medewerkers soms overweldigd en gefrustreerd laten. Niemand wil het gevoel hebben dat ze constant falen. Als de balk te hoog wordt gezet en doelen niet haalbaar zijn (of doelen alleen haalbaar zijn door zichzelf te overbelasten) zullen werknemers uiteindelijk de motivatie verliezen. Om deze reden moet matig passen spaarzaam worden gebruikt en in overeenstemming met andere toezichtstijlen. * Transformational: Een transformationele leider wil niets liever dan een verandering doorvoeren. Deze persoon motiveert elk teamlid met zijn sterke communicatievaardigheden, empathie en visie. Transformationele leiders hebben een hoog niveau van sociale intelligentie en een talent voor het verheffen van iedereen om hen heen. Als iemand het potentieel van een organisatie kan realiseren, is het een transformationele leider. Transformationeel leiderschap wordt vaak genoemd als de meest gewenste en succesvolle toezichtstijl. * transactionele: Een transactionele leider geeft er de voorkeur aan om een duidelijke commandostructuur tot stand te brengen, waarbij elke persoon in het team een gedefinieerde rol heeft. Deze persoon beschouwt werk als een transactie. Goed werk wordt beloond, terwijl slecht werk afgekeurd wordt. In sommige opzichten kan dit motiverend zijn voor werknemers, omdat ze worden gedreven door de potentiële beloning van een goed uitgevoerde baan. De transactionele leider laat echter niet veel ruimte over voor creativiteit of out-of-the-box denken. Deze leider houdt ervan dingen netjes en traditioneel te houden. * Knecht: Een dienende leider is de ultieme teamspeler. Deze persoon neigt ertoe om het goede voorbeeld te geven en motiveert iedereen om hen heen. Soms bevindt een dienende leider zich niet in een officiële positie van leiderschap, terwijl anderen van nature aangetrokken worden door hun voorbeeld. Deze leiders werken hard, tonen integriteit en belichamen sterke bedrijfswaarden. Een dienende leider raadpleegt ook alle teamleden over beslissingen. Verder neemt deze leider waarschijnlijk de verantwoordelijkheid voor teamfouten, terwijl hij het team alle eer voor de winst geeft. Medewerkers voelen meestal respect en loyaliteit voor leiders die deze stijl van toezicht gebruiken. * Autocratisch (autoritair): Een autocratische leider neemt alle beslissingen zonder de inbreng van het team. Deze persoon gelooft dat ze het beste weten en vertrouwt anderen niet om het voortouw te nemen. Autocratische leiders zijn controlerend en gezaghebbend. Ze laten niet veel ruimte over voor input. Deze stijl van leidinggeven, hoewel gebruikelijk, kan ervoor zorgen dat werknemers hun interesse in werk verliezen, of volledig uitchecken. * ** Laissez-faire (delegatief): Een laissez-faire of een delegerende leider is het tegenovergestelde van een autocratische leider. Deze persoon laat zijn werknemers doen met wat zij wensen met relatief weinig toezicht of aanwijzingen. De delegatieleider hanteert een 'hands-off'-benadering, waardoor werknemers taken kunnen afhandelen naar eigen goeddunken. In sommige gevallen is deze toezichtstijl logisch. Een voorbeeld zou op een creatief gebied zijn wanneer het team zeer ervaren is en teamleden het best zelfstandig kunnen presteren. Voor een team dat richting en communicatie vereist, is een delegatieve leiderschapsstijl echter niet ideaal. * Democratische / participatieve: Een democratische of participatieve leider neemt de inbreng van teamleden in alle beslissingen op, maar doet uiteindelijk de laatste oproep. Deze leider moedigt ook de creativiteit en betrokkenheid van het team in projecten aan. Vanwege het participatieproces kunnen teams onder democratische leiders langzamere resultaten en een lagere productiviteit hebben. Medewerkers werven echter werk van betere kwaliteit in onder democratisch leiderschap en genieten een hoge mate van werkplezier. Deze leiderschapsstijl staat bekend als een van de sterkste toezichtstijlen. * bureaucratisch: De bureaucratische leider houdt zich aan de regels en geeft er de voorkeur aan de procedures letterlijk op te volgen. Voor bepaalde sterk gereguleerde industrieën zoals productiewerk of banen waar veiligheid een hoofdbezorgdheid is, is bureaucratisch leiderschap succesvol. Op creatieve of probleemoplossende terreinen is deze toezichtstijl waarschijnlijk te strikt en bijboek. * Charismatisch (visionair): Een charismatische leider heeft een grote, onmiskenbare aanwezigheid. De sterke persoonlijkheid van deze persoon neigt ertoe loyaliteit tussen zijn teamleden te inspireren. Een charismatische leider is zeer invloedrijk. Aan de andere kant is dit type leider vaak groter dan het team of de organisatie zelf. De persoonlijkheid van een charismatische leider staat centraal in hun werk en een project kan mislukken zonder de betrokkenheid van de leider. Verder is deze leider vaak zo gefocust op hun visie dat ze andere prioriteiten uit het oog verliezen. * Situationeel **: een situationele leider gebruikt elementen van elk type leiderschap wanneer dat nodig is. Deze stijl van leidinggeven is adaptief en flexibel. Een situationeel leider kiest de toezichtstijl die een specifieke situatie vereist. Daarom beschouwen veel experts situationeel leiderschap als een van de sterkste leiderschapsstijlen.
Meest effectieve toezichtstijlen
Veel leiderschapsdeskundigen zijn van mening dat de beste benadering van toezicht een combinatie van stijlen is. Met dat gezegd, zijn er een paar toezichtstijlen die als het meest effectief van het stel worden beschouwd. De eerste is transformationeel leiderschap. Om een solide transformationele leider te zijn, moet je verschillende vaardigheden en eigenschappen hebben. Je moet integriteit, emotionele intelligentie, zelfbewustzijn en authenticiteit hebben. Verder moet je een sterke visie hebben en in staat zijn om die visie effectief aan anderen te communiceren. Transformationele leiders hebben de neiging om iedereen om hen heen op positieve manieren te transformeren en staan erom bekend het beste uit hun team te halen. Sommige transformationele leiders kunnen een beetje te visionair zijn, zonder gedetailleerd strategisch denken. Met een benadering die zowel naar de grote lijnen als naar de details kijkt, kan een transformationele leider een game changer zijn voor een bedrijf.
Een andere effectieve toezichtstijl is de democratische benadering. Dit type leiderschap omvat de deelname van alle werknemers. Door de unieke expertise en het unieke perspectief van elk teamlid op te nemen, realiseert een democratische leider vaak resultaten van hoge kwaliteit. Deze benadering kan echter meer tijd kosten dan andere methoden. Een democratische benadering van toezicht mag niet de meeste productiviteit uit een team halen, maar het zal hen aanmoedigen om hun beste werk te leveren.
Ten slotte is een situationele toezichtstijl uiterst effectief. Deze leiderschapsstijl is misschien wel het beste scenario, omdat hierin alle toezichtstijlen zijn opgenomen, alleen als ze nodig zijn. Een situationele toezichthouder is flexibel met hun aanpak. Een coachingmethode kan bijvoorbeeld goed werken met één medewerker in het team, terwijl een andere, meer onafhankelijke, werknemer zal gedijen met laissez-faire leiderschap. Situationeel leiderschap stelt je in staat je aan te passen aan elke stijl die op dit moment nodig is, om de beste resultaten te bereiken zonder de nadelen. Uiteraard is er uiteindelijk veel vaardigheden en training nodig om deze manier van leidinggeven aan te nemen.
Hoe toezichtstijlen wijzigen
Als u van plan bent uw toezichtstijl te veranderen, zijn er een paar te overwegen acties. De eerste stap om uw leiderschapsstijl te veranderen of te verbeteren, is begrijpen welk type leider u nu bent. Maak een balans op van uw sterke en zwakke punten. Hoe ga je om met je werknemers? Wat is je communicatiestijl? Besteed aandacht aan hoe je omgaat met verschillende situaties en noteer elke keer dat je merkt dat je een van de gedefinieerde leiderschapsstijlen gebruikt.
Ontwikkel uzelf over verdere toezichtstijlen. Er zijn veel leiderschapsprogramma's, klassen en middelen beschikbaar voor mensen die hun vaardigheden willen verbeteren. Profiteer en leer alles wat je kunt over elke leiderschapsaanpak en hoe je het kunt implementeren. Dit leerproces is een bijzonder belangrijke stap als je van plan bent een adaptieve stijl aan te nemen.
Begin met het aanpassen van je nieuwe aanpak aan je nieuwe leiderschapskwaliteiten. Denk in elke situatie na over wat u probeert te bereiken en hoe u de gewenste resultaten kunt bereiken. Kies de toezichtstijl die u het best zal helpen uw doelstellingen te bereiken. Als een werknemer bijvoorbeeld worstelt met het halen van deadlines, wilt u waarschijnlijk een snelle benadering vermijden totdat het vertrouwen van de werknemer is opgebouwd. Deze werknemer kan ook coaching nodig hebben om op de hoogte te zijn. Of stel dat uw team een grote teleurstelling lijdt, zoals een afgelast project waar iedereen veel werk aan heeft besteed. Dit is een goed moment voor de affiliatieve benadering. Je zou dit kunnen doen door het team bij elkaar te brengen voor een pizza-feest om hun harde werk te vieren. Misschien zou je kunnen dat ze elk iets zeggen dat ze van de ervaring hebben geleerd. Dit kan binding bevorderen en helpen een negatieve ervaring om te vormen naar een positieve ervaring, waardoor het moreel van het team wordt versterkt.
Vergeet niet om flexibel te blijven. Uw aanpak kan veranderen afhankelijk van de omstandigheden. Je kunt altijd doorgaan je stijl aan te passen als dat nodig is.
