Een verwijzingsprogramma kan een krachtige en kosteneffectieve marketingtool zijn. Deze programma's zijn een vorm van mond-tot-mondreclame waarin u werknemers of bestaande klanten aanmoedigt om uw bedrijf aan te bevelen voor het huren van prospects of klanten door referentiekaarten uit te delen. Dwingende verwijzingskaarten zijn essentieel voor zowel het communiceren van uw bericht als het nog effectiever maken van een verwijzingsprogramma.
Verwijzingskaarten zijn geen visitekaartjes
Maak onderscheid tussen een verwijzingskaart en uw standaard visitekaartje, want dit zijn niet dezelfde dingen. Dr. John Sullivan, een auteur, expert op het gebied van corporate speakers en talentmanagement, stelt voor om ervoor te zorgen dat verwijzingskaarten opvallen, dat u ze iets groter maakt dan een standaard visitekaartje van 3,5 inch bij 2 inch. Een verwijzingskaart van 3,5 inch bij 4 inch afgedrukt op 16-punts zwaar kaartmateriaal is bijvoorbeeld groot genoeg om een verwijzingskaart te onderscheiden - en ervoor te zorgen dat de ontvanger het bestand niet opslaat en vergeet - zonder dat het te is groot.
Layout en ontwerp
Behalve het variëren van de grootte, kunt u de kleur en de lettertypestijl variëren of getextureerd papier gebruiken om een verwijzingskaart verder te onderscheiden. Hoewel u een nieuwe kaart kunt ontwerpen, zijn sjablonen die beschikbaar zijn in uw tekstverwerkingsprogramma of desktop publishing-softwareprogramma of op websites zoals BusinessCardLand.com of Avery.com een gemakkelijkere optie. De Avery-website heeft bijvoorbeeld zowel lege en vooraf ontworpen sjablonen als zelfstudie-instructies voor het maken van een kaartontwerp. Vermeld uw slogan, contactgegevens, een call-to-action en een waardeverklaring.
Vraag om onmiddellijke actie
Net zoals elke verkooppresentatie of -advertentie een call-to-action zou moeten bevatten, net als een verwijskaart. Zoals Dr. Sullivan opmerkt, zou een goed ontworpen verwijskaart ervoor moeten zorgen dat ontvangers direct of bijna onmiddellijk actie ondernemen. Effectieve actiestappen kunnen betrekking hebben op snelheid of waarschijnlijkheid, of kunnen een emotionele reactie oproepen. Een verwijzingskaart voor nieuwe huren kan bijvoorbeeld een verklaring bevatten als: "Als u deze verwijzingskaart rechtstreeks hebt gekregen, is er een kans van 75 procent dat u in aanmerking komt voor een functie bij ons bedrijf." Een nieuwe verwijzingskaart voor klanten beloof een cadeaubon of gratis productaanbieding voor het bezoeken van uw winkel.
Voeg een waardeoverzicht toe
Een waardeverklaring, ook wel een uniek verwijzingsvoorstel genoemd, benadrukt hoe belangrijk verwijzingen zijn naar uw bedrijf en kan op verwijzingen gebaseerde nieuwe medewerkers of verkopen vergroten. Volgens referral marketing en business card-expert Diana Ratliff verhoogt een waardeverklaring niet alleen de kans dat klanten zullen onthouden uw bedrijf aan te bevelen, maar vergroot het ook de kans dat de klant u zal aanbevelen bij een concurrent. Een eenvoudige verklaring zoals "Verwijzingen van klanten zijn essentieel voor ons bedrijf, raad ons alsjeblieft aan bij je vrienden" is vaak effectiever dan een lang proefschrift.
