In vrijwel elk bedrijf is een computer een essentieel hulpmiddel voor het uitvoeren van de dagelijkse activiteiten, het verbeteren van de productiviteit en het communiceren met klanten, leveranciers en het publiek. Managers gebruiken computers om verschillende redenen, bijvoorbeeld door hun teams op schema te houden, budgetten te plannen en projecten te plannen, de inventaris te bewaken en documenten, voorstellen en presentaties voor te bereiden. Managers moeten niet alleen de basisfuncties van de bedrijfssoftwaretools die op kantoor worden gebruikt, maar ook het internet en andere externe computerhulpmiddelen begrijpen die de manier kunnen verbeteren waarop zij hun afdelingen beheren.
Bedrijfsplanning
Bedrijfsplanning kan veel tijd van een manager kosten, maar computerprogramma's maken het eenvoudiger. Van het gebruik van e-mailprogramma's zoals Outlook of Google Mail om afspraken, taken en deadlines vast te stellen voor het gebruik van financiële hulpmiddelen om budgetten en projectvoorstellen te ontwikkelen, is het essentieel om computers te gebruiken om de dagelijkse activiteiten van een bedrijf te plannen. Managers gebruiken internet ook om onderzoek te doen naar hun industrieën, naar de concurrentie en om ideeën te zoeken om hen te helpen plannen te maken om klanten te binden, meer te winnen en te slagen in de competitieve bedrijfswereld.
Record houden
Managers houden heel veel informatie bij die essentieel is voor het succes van het bedrijf. Van klantrecords tot financiële records tot personeelsrecords, de gegevens die een bedrijf moet opslaan zijn schijnbaar eindeloos. Het gebruik van computers om documenten, bestanden en records op te slaan en te beheren, vermindert de hoeveelheid fysieke opslag die een bedrijf nodig heeft en biedt beheerders ook eenvoudige toegang tot hun bestanden met behulp van eenvoudige documentzoekmethoden. Bovendien kunnen managers door het bijhouden van gegevens gemakkelijk informatie over de geschiedenis van een werknemer en de werkprestaties delen met andere managers in het bedrijf.
Communicatie
Een van de meest voorkomende toepassingen voor computers in bedrijven is communicatie. Communicatie is niet alleen essentieel tussen medewerkers, maar ook met klanten. Veel klantenserviceafdelingen gebruiken computers om serviceproblemen te registreren en hun resoluties te registreren. Door e-mail en instant messaging-programma's te gebruiken, kunnen werknemers informatie van elkaar verzamelen die ze nodig hebben om hun werk te voltooien. Het stelt managers ook in staat werktaken te delegeren en projecten op te volgen.
Documentvoorbereiding
Voor het maken van spreadsheets, presentaties, memo's en andere bedrijfsdocumenten zijn computers essentieel in het bedrijfsleven. Managers moeten een basiskennis hebben van algemene software voor productiviteit op de werkplek, zoals Microsoft Office, maar gespecialiseerde sectoren zoals reclame en marketing vereisen ook dat managers werken met meer geavanceerde programma's zoals Adobe Photoshop en Illustrator om visueel materiaal voor klanten te maken.
