Supermarkten hebben mogelijk niet de IT-behoeften die servicegerichte bedrijven hebben, maar dat betekent niet dat ze geen computers kunnen gebruiken in hun dagelijkse activiteiten. Veel supermarkten adopteren complexe computersystemen waarmee ze veel van hun praktijken kunnen reguleren, waardoor bedrijfsleiders meer informatie krijgen om beslissingen te nemen en sommige processen automatisch kunnen maken, waardoor supermarkten tijd en geld besparen.
Inventaris
Voorraadcomputersystemen zijn ontworpen om automatisch alle inventaris bij te houden die de supermarkt heeft. Deze computers worden gebruikt als onderdeel van het afrekenproces en bevatten informatie over welke benodigdheden op de schappen liggen, welke benodigdheden in het magazijn zijn en wat de vereiste inventarisnummers van het bedrijf zijn. Geavanceerde systemen kunnen tekorten voorspellen en automatisch nieuwe voorraad bestellen wanneer dat nodig is. Zelfs met eenvoudige systemen kunnen gebruikers de verkoop controleren op nauwkeurigheid en de inventaris zelf controleren.
afzet
Andere computersystemen helpen supermarkten salesgegevens te analyseren, zodat managers betere marketingplannen kunnen maken. De computers gebruiken inventarissystemen om gegevens te verzamelen over producten die worden verkocht en analyseren vervolgens de gegevens om trends in bepaalde producten te vinden. Hierdoor kan de marketingafdeling een goed geïnformeerde schatting maken van wat goed verkoopt, en de supermarkt organiseren, zodat deze populaire producten gemakkelijker te vinden zijn en verband houden met promoties.
RFID
RFID staat voor radiofrequentie-identificatie, een soort barcode die een radiofrequentie uitzendt. Met behulp van computerbewakingssystemen kunnen supermarkten RFID-systemen gebruiken om producten bij te houden wanneer ze de schappen verlaten en worden uitgecheckt. Hierdoor kunnen supermarkten analyseren welke producten bepaalde klanten kopen (op dezelfde manier als online markten dat doen) en houden ze de voorraad beter bij wanneer deze door de winkel beweegt.
temperaturen
Supermarkten hebben betrekking op voedselgroepen die specifieke vormen van klimaatbeheersing nodig hebben. De groenten moeten vochtig blijven; de zeevruchten, vlees en zuivelproducten moeten worden gekoeld; en veel supermarkten hebben ook industriële diepvriezers waar ze extra benodigdheden in bewaren. Supermarkten gebruiken computers om de temperaturen en omstandigheden in deze gebieden te bewaken, en zo nodig bij te sturen.
potentieel
Naarmate computers meer verbonden worden met meer systemen in de supermarkt, kunnen computers de kaarten die klanten gebruiken voor kortingen koppelen aan de voorraadsystemen. Naarmate RFID-systemen gebruikelijker worden, zullen supermarkten automatisch transacties kunnen voltooien en klantinformatie kunnen koppelen aan de kaarten die zij gebruiken. Dit maakt het proces nog persoonlijker en gestroomlijnder.
