Het is een veel voorkomende gebeurtenis. U gaat naar het warenhuis en koopt een artikel, alleen om te zien dat de prijs die u in rekening werd gebracht hoger was dan de aangegeven prijs. In die gevallen moeten alle winkels het verschil tussen de in rekening gebrachte prijs en de aangegeven prijs vergoeden. Maar wat gebeurt er daarna? Is het probleem verholpen en heeft het item opgemerkt of gaan er nog meer klanten ten prooi vallen aan de fout?
UPC-scanwetten
Alle staten voorzien in een oplossing voor deze mis-scans, hoewel er van staat tot staat weinig consistentie is over wat feitelijk een mis-scan is, en hoe het probleem kan worden verholpen. Sommige definiëren een mis-scan als een item dat hoger scant dan is gemarkeerd, terwijl anderen een item scannen dat hoger is dan de prijs op een schaptag. Wat straffen betreft, boeten en boeten sommige staten alleen civielrechtelijke straffen op, terwijl anderen directe compensatie bieden aan de klant voor de fouten.
Arizona Scanning Law
Arizona straft winkeliers niet voor individuele fouten maar baseert zijn straf op hoe een detailhandelaar presteert op jaarlijkse staatsaudits van UPC-nauwkeurigheid. Winkeliers met een faalpercentage van meer dan 2 procent krijgen een boete, die lager zijn dat niet. Hoewel dit in 2006 resulteerde in meer dan een half miljoen dollar aan boetes, is het nadeel van de wet van Arizona dat het impliciet een foutenpercentage accepteert en daarom retailers geen prikkels geeft om volledige nauwkeurigheid te bereiken.
California Scanning Law
De scanwetgeving in Californië definieert een scan-scan a wanneer een prijs hoger scant dan dat deze is gemarkeerd of hoger dan zijn shelf-tag en lijkt te kloppen voor volledige nauwkeurigheid in elke transactie en op elk gescand item. Onder de wet van Californië kunnen retailers een boete krijgen van maximaal $ 1.000 op ernstig verkeerd gescande items, hoewel boetes tot $ 100 gebruikelijker zijn. Hoewel dit niet direct voordelen oplevert voor de verkeerde consument, door de detailhandelaar te bekritiseren voor elk overladen item en voor elke afzonderlijke scan, is er een grote stimulans voor de nauwkeurigheid van de winkelier. Omdat er echter geen audits op staatsniveau zijn of prijzen rechtstreeks aan de consument worden toegekend voor het opsporen van fouten en het melden van fouten, is het systeem in Californië onvolmaakt.
Michigan Scanning Law
De scanwet van Michigan is vergelijkbaar met die in Californië, omdat deze probeert elke misscan te bestraffen, maar de wet een stap verder brengt. In plaats van het verstrekken van civiele boetes en straf, eist de wet van Michigan dat detailhandelaren het bedrag van de meerprijs, plus 10 keer het verschil, terugbetalen aan consumenten, niet minder dan $ 1 en niet meer dan $ 5. Door consumenten direct te belonen voor hun waakzaamheid bij het opsporen van fouten, verandert de staat elk individu in een UPC-inspecteur en neemt het verlangen naar volledige nauwkeurigheid serieus. Het enige nadeel van de wet van Michigan is dat deze alleen van toepassing is op gemarkeerde prijzen, niet op schapkaarten.
Vrijgestelde klassen
Het is de moeite waard eraan te denken dat elke staat klassen van goederen creëert die zijn vrijgesteld van individuele prijsmarkering. Als zodanig, in die staten die hun UPC-scanwetten op individuele markering baseren, zullen er per definitie klassen van goederen zijn waarop nooit een illegale UPC-fout zal voorkomen.
Voorzichtigheid
Alle staten hebben verschillende wetten en u moet altijd in uw eigen land contact opnemen met het bureau voor consumentenbescherming voor meer informatie
