Het creëren van effectieve communicatiekanalen op de werkplek vereist een beter begrip van de individuele vaardigheden van werknemers en het creëren van een algemene teambuilding. Doelen om tot effectievere communicatiekanalen te komen, zijn onder meer gericht op positieve aspecten van medewerkers, het verbeteren van individuele en teamprestaties en het aanmoedigen van creativiteit door constructief actieve betrokkenheid bij bedrijfsprojecten en -doelen.
Communiceren
Neem de verantwoordelijkheid op zich voor een goede communicatie van uw boodschap aan werknemers. Slechte communicatie wordt vaak veroorzaakt door het niet correct overbrengen van uw gedachten en berichtstructuur. Een effectief communicatiekanaal wordt vaak bereikt door verschillende benaderingen uit te proberen. Als je eenmaal hebt vastgesteld welke benaderingen tot welke resultaten leiden, zal groeps- en individueel moreel de neiging hebben te verbeteren. Bouw contact op met teamleden door rekening te houden met je lichaamshouding en een respectvolle stem te gebruiken. Vertrouw niet op e-mail of sms-berichten, want formele en directe communicatie is de beste manier voor effectieve communicatie. Dit zal helpen om een onmiskenbaar kanaal en een bedrijfsomgeving te creëren die bevorderlijk is voor positieve verandering.
Vier componenten
Vergeet niet dat verschillende mensen de dingen op verschillende manieren begrijpen. De vier basiscomponenten van effectieve communicatie moeten echter voor iedereen aanwezig zijn. Deze omvatten 'hoe', 'wat', 'waarom' en 'wat als'. Het idee is om een mix van deze elementen te ontwikkelen bij de communicatie met het algehele team en met specifieke teampartners. Vaak moet je drie keer een bericht herhalen voor je beoogde publiek om het "te begrijpen", aldus auteur en marketingexpert Derek Arden. Bij het vermarkten staat deze theorie bekend als de 'driemaal overtuigaar'.
Teambuilding
Het creëren van effectieve communicatiekanalen binnen een organisatie vereist ook teambuilding. Gebruik leuke activiteiten, zoals teamleden die vier feiten over zichzelf opschrijven die niemand kent en die vervolgens de groep laten proberen en raden wie het is. Door deel te nemen aan teambuilding-evenementen kan het team de communicatiekanalen versterken en de rollen en vaardigheden van andere leden beter begrijpen.
Breek het team op in groepen en laat ze een advertentie bedenken voor het bedrijf dat werkt met een specifiek budget. Het team zal profiteren van het overwegen van strategie, creatief zijn en communiceren wat zij zien als de waarden en kerncompetenties van de organisatie.
Door verschillende communicatiekanalen te gebruiken, krijgt u een waardering voor het belang van luisteren en communiceren, vaardigheden die vaak ontbreken op de werkplek.
