Crisismanagement verwijst naar het proces waarin de overheid van een land of het management van een organisatie overlegt met en implementeert advies van deskundige crisisbeheerders over hoe de schade van een bepaalde crisis kan worden beperkt. Het gevaar waarmee het land of het bedrijf wordt geconfronteerd, kan een bedreiging vormen voor de openbare veiligheid, verlies van geld of reputatieschade. Experts hanteren een vier fasen crisisbeheersingsmodel.
het voorkomen
Planning is een zeer belangrijk onderdeel van crisisbeheersing. Deze fase wordt ook de preventiefase genoemd, omdat een goed uitgewerkt plan het management of de overheid helpt eventuele schade te minimaliseren. Het is belangrijk om te voorzien in de verschillende soorten crises die kunnen optreden en om de risico's te verminderen die bekend zijn om deze crises te creëren. In sommige situaties werkt dit echter niet, bijvoorbeeld bij natuurrampen.
bereidheid
Zodra er een effectief crisisbeheersingsplan bestaat, moet het jaarlijks worden herzien en bijgewerkt. Test het crisismanagementteam door nep-crises of -oefeningen te maken en een duidelijker beeld te krijgen van het vermogen van het team om plannen effectief in operaties te oefenen. Dit geeft het team een idee van eventuele achterpoortjes of belangrijke aspecten die over het hoofd zijn gezien en biedt een kans om ze te corrigeren.
antwoord
De crisisresponsfase is die waarin de feitelijke crisis zich voordoet. Het hebben van een specifiek crisisbeheersplan en -team stelt een entiteit in staat om op een rustige manier een crisis of ramp aan te pakken, waardoor verlies aan mensenlevens, eigendommen of reputatie wordt geminimaliseerd. Elke persoon in het rampenbeheerteam moet de taken uitvoeren die aan haar zijn opgedragen. Dit team moet in actie komen op het moment dat er een dreiging van een echte crisis dreigt. Als er bijvoorbeeld een tsunami dreigt, moet het team onmiddellijk alle bedreigde gebieden evacueren, hulpdiensten op stand-by zetten en zich voorbereiden om de gewonden te behandelen.
Herstel
Het herstelproces van een crisis kan lang duren. Wanneer de crisis voorbij is, moet de nadruk worden gelegd op wederopbouw, wat tijdrovend en duur kan zijn. Dus moet de overheid of organisatie vooraf adequate financiële regelingen treffen, mocht er zich een dreiging van een dergelijke crisis voordoen. Alle schade en verliezen moeten in detail worden verantwoord, waarbij foto's en / of videobewijs worden bijgehouden. Het hebben van een effectief crisisbeheersingsplan helpt de organisatie of de entiteit weer normaal te worden zonder te veel tijd of geld te verliezen. Zodra de crisis voorbij is, is het erg belangrijk om de effectiviteit van het crisisbeheersplan te herzien om eventuele tekortkomingen te corrigeren.
