Wanneer het management een groep vormt om een doel te bereiken, gaat de groep de beginfasen van proces en ontwikkeling in. Deze progressieve stadia - vormen, bestormen, normeren, uitvoeren en verdagen - schetsen de interpersoonlijke professionele relatieontwikkeling van het lid zoals het van toepassing is op de groep. Door deze fasen te begrijpen, kan het management bepalen hoe dicht een groep is bij het voltooien van het doel.
Vormen
De eerste fase in groepsproces en -ontwikkeling is de vormingsfase. Dit is wanneer de teamleden elkaar professioneel leren kennen en leren over het groepsdoel en het informatiemanagement om hen te helpen. De algemene gedragsregels van de groep en taakvoltooiing worden ook gevormd. Leden leren elkaars sterke en zwakke punten en voorkeuren kennen. Natuurlijke leiders komen naar voren. De groep moet over het algemeen enthousiast en positief zijn over het voltooien van doelen.
bestorming
De tweede fase, bestorming, vindt plaats wanneer de negatieve aspecten van de groep de voortgang stoppen. De opkomende natuurlijke leider kan bijvoorbeeld een pestende houding hebben die aanwezig was in de vormingsfase en die een onderwerp van discussie wordt in de bestormingsfase. Leden worden resistent tegen de eerder overeengekomen groepsregels en de aanpak van taakafronding. Interpersoonlijke en intrapersoonlijke conflicten komen ook voor en het management moet ingrijpen om deze conflicten op te lossen. Vertrouwen en productie is laag.
norming
Norming is de derde fase in groepsproces en -ontwikkeling, wanneer conflicten worden opgelost. Groepsregels, benaderingen van taken en leiderschapsrollen zijn mogelijk veranderd om beter bij de leden te passen. Het vertrouwen in het bereiken van het doel is vernieuwd. Het is nog steeds mogelijk dat conflicten ervoor zorgen dat de groep heen en weer stuitert tussen bestormen en normeren, maar uiteindelijk blijft de groep in de normfase door volwassenheid. Conflicten worden uiteindelijk opgelost door meer constructieve middelen. Het management ziet mogelijk meer productief werk en taakvoltooiing.
Het uitvoeren van
Uitvoeren, de vierde fase, is wanneer het team op zijn hoogtepunt is. Het uitvoeren van teams valt zelden terug in bestorming omdat ze de meeste problemen voorkomen en in staat zijn om eventuele conflicten snel op te lossen. Nieuwe taken zijn geen probleem voor het uitvoeren van teams en het vertrouwen staat op een recordniveau. Nieuw geïntroduceerde leden maken de productiviteit van het team niet van streek.
voorgekomen
De vijfde fase, schorsing, is wanneer het doel van het team is bereikt en het team begint te ontbinden. Teams voelen een gevoel van voldoening, en sommige relaties gevormd binnen het team gaan door na het voltooien van het doel.
