Een divisie is een verzameling functies, zoals onderzoek en ontwikkeling, boekhouding, marketing en klantenondersteuning, die samenwerken om een product of dienst te ontwikkelen en verkopen. De divisies binnen een bedrijf worden geleid door leidinggevenden van het midden- tot hogere niveau die rapporteren aan vice-presidenten op bedrijfsniveau of rechtstreeks aan de chief executive officer. Divisiestructuren kunnen gebaseerd zijn op product, geografie en markt.
Artikel
In de productstructuur zijn de divisies georganiseerd door producten. Een fabrikant van gereedschappen kan bijvoorbeeld divisies instellen voor handgereedschap, elektrische gereedschappen en aangepaste hulpmiddelen. Een softwarefabrikant kan divisies instellen voor producten van het besturingssysteem en oplossingen voor kantoorproductiviteit. Een financieel adviesbureau kan afdelingen opzetten voor boekhouddiensten, belastingplanning en investor relations. Managers op bedrijfsniveau moeten de omzet en winst van deze divisies volgen en hun bedrijfsstrategieën coördineren om de winstgevendheid voor het hele bedrijf te optimaliseren.
Aardrijkskunde
In de geografische structuur worden de divisies georganiseerd door de geografische operatiegebieden van het bedrijf. Het ontwerp van het product en de productie in deze structuren kunnen worden gecentraliseerd, of ze kunnen functionele eenheden binnen elke geografische divisie zijn. De geografische gebieden kunnen zich binnen één land bevinden of ze kunnen mondiale regio's zijn. De geografische structuur kan gelaagd zijn: bijvoorbeeld één reeks divisies voor regio's binnen een land en een buitenste reeks voor Noord- en Zuid-Amerika, Azië-Pacific en Afrika.
Markt
In de marktstructuur worden de divisies georganiseerd door de klantensegmenten die door het bedrijf worden bediend. Als een fabrikant van kantoorproducten bijvoorbeeld zijn goederen verkoopt aan particulieren, kleine bedrijven en middelgrote bedrijven, kan het een afzonderlijke divisie opzetten voor elk van die klantmarkten. Dit zou hen in staat stellen om marketing- en ondersteuningsstrategieën te ontwikkelen die geschikt zijn voor hun klantenbehoeften. Het is bijvoorbeeld waarschijnlijk dat een zelfstandige consultant online of bij een fysieke winkel koopt. Kleine en middelgrote bedrijven moeten mogelijk echter worden bediend door een of meer toegewijde accountmanagers.
Hybride
Divisies kunnen ook een hybride zijn van een of meer van het product, de geografie en marktstructuren. Een autofabrikant kan bijvoorbeeld geografische afdelingen hebben voor de regio's Noord- en Zuid-Amerika, Azië-Stille Oceaan en andere regio's, naast productdivisies voor elk van zijn modellen. Een softwarefabrikant kan divisies voor zijn producten hebben naast divisies om zijn klantenmarkten te bedienen, zoals thuiskantoren en grote bedrijven.
voordelen
Divisiestructuren zijn flexibeler en kunnen sneller reageren op veranderingen in bedrijfsomstandigheden, omdat de besluitvorming wordt gedecentraliseerd naar de afdelingshoofden. Klanten en leveranciers hebben meestal één aanspreekpunt om problemen op te lossen, wat meestal betekent dat ze minder gedoe hebben. Internationale eenheden kunnen hun producten en diensten afstemmen op lokale culturen en voorkeuren.
nadelen
Er is overlapping in de divisiestructuur omdat meerdere afdelingen dezelfde functionele eenheden kunnen hebben, zoals personeel, boekhouding en financiën. Turfgevechten over de toewijzing van financiële en personele middelen kunnen leiden tot slechte coördinatie tussen afdelingen, wat integratie en standaardisatie binnen het bedrijf moeilijk kan maken.
