Missie en doelstellingen vaststellen
Bedrijfsplanning is een belangrijk en vitaal bedrijfsproces. Hierin gaat het topmanagement van de organisatie zitten om beleid en strategieën te formuleren en deze neerwaarts te communiceren voor implementatie.
Dit proces van bedrijfsplanning houdt in dat de missie, doelen en doelstellingen van het bedrijf worden voorbereid. De missieverklaring van elke organisatie verduidelijkt duidelijk het doel van het bestaan. Hierdoor projecteert de organisatie een bedrijfsimago naar de klanten en geeft richting aan de medewerkers.
Zodra de missieverklaring is opgesteld, schetst de organisatie haar doelstellingen. Dit zijn tastbare en meetbare doelen die de organisatie wil bereiken. Met deze meetbare doelen kan de organisatie de groei volgen en de nodige correcties aanbrengen.
Situatie analyse
Na het vaststellen van de doelstellingen, bedenkt de organisatie een plan om die te bereiken in overeenstemming met de huidige situatie. De veranderingen in de omgeving bieden nieuwere manieren om ze te bereiken. De organisatie voert een milieuscan uit om de beschikbare kansen te beoordelen en de beperkingen en mogelijkheden ervan te identificeren.
Twee soorten omgevingsanalyses worden meestal uitgevoerd door organisaties: extern en intern. Externe analyse omvat macro- en microaspecten.
Macro-omgevingsanalyse bestaat uit het analyseren van politieke, economische, sociale en technologische aspecten. Micro-omgevingsanalyse is de studie van de industrie waarin het bedrijf opereert of overweegt om in te werken.
Interne analyse analyseert de cultuur, structuur, imago, capaciteit, middelen en toegang van belangrijke medewerkers. Ook wordt de positie van de organisatie op de ervaringscurve berekend. De operationele efficiëntie en capaciteit worden gemeten. De patenten, het marktaandeel, de financiën en contracten van het bedrijf worden bestudeerd.
Met de externe en interne analyse kan de organisatie een SWOT-analyse uitvoeren. Dit is het analyseren van de sterke en zwakke punten (interne omgevingsanalyse) en het analyseren van de kansen en bedreigingen (externe omgevingsanalyse).
Strategievorming en -implementatie
Na analyse van het bedrijf en de omgeving waarin het opereert, worden de strategieën geformuleerd. Drie generieke strategieën die in aanmerking worden genomen bij het formuleren van strategie zijn kostenleiderschap, differentiatie en focus. Slechts één van de drie moet voor elk product worden gebruikt.
Vervolgens wordt de geformuleerde strategie geïmplementeerd. Het wordt vervolgens vertaald in uitgebreide beleidslijnen die iedereen in de organisatie moet begrijpen. De functionele gebieden waarvoor beleid wordt gemaakt zijn marketing, R & D (onderzoek en ontwikkeling), inkoop, productie, HR (Human Resources) en IS (informatiesystemen).
Controle
De geïmplementeerde strategieën worden continu in overweging genomen en beoordeeld. Wijzigingen worden van tijd tot tijd aangebracht om afwijkingen in het plan te voorkomen. De prestatienormen worden vastgelegd, de prestaties worden gemonitord en de nodige actie wordt ondernomen om succes te garanderen.
