De United States Postal Service (USPS) stamt uit 1775 toen Benjamin Franklin de eerste Postmeester-generaal werd. Sindsdien bezorgt de USPS brieven en pakketten in de Verenigde Staten. Miljarden stukjes post worden elk jaar via de USPS verstuurd en af en toe raken sommige poststukken verloren tijdens het transport. Als u een pakket hebt verwacht maar het nooit aankomt, moet u contact opnemen met de USPS.
Gebruik de USPS "Track and Confirm" -tools. "Expressmail", e-mail met "Bevestiging van bezorging" of "Handtekeningbevestiging", "Gecertificeerde e-mail", verzekerde e-mail, e-mail met "Bevestiging van bezorging" en e-mail met "Handtekeningbevestiging" kunnen allemaal worden bijgehouden met behulp van de USPS-website " Volg en bevestig hulpmiddel. U kunt ook de USPS bellen op 1-800-222-1811 om e-mail bij te houden door uw trackingnummer op te geven.
Wacht de benodigde tijd voordat u contact opneemt met de USPS over uw e-mail. Post die wordt verzonden als "Priority Mail" of "First Class Mail" heeft een levertijd van vijf werkdagen, geregistreerde post heeft een levertijd van 15 werkdagen en verzekerde mail heeft een levertijd van 21 werkdagen. "Verzendbevestiging" en "Signature Confirmation" -mailings hebben een levertijd van negen werkdagen. U moet ten minste deze periode wachten voordat u contact opneemt met het postkantoor.
Dien een claim in of laat de USPS uw verloren mailing onderzoeken. Als u uw artikel hebt verzonden als 'Registered Mail' of met een verzekering en het wordt verloren, moet u een 'PS Form 1000 - Domestic of International Claim' indienen. U kunt dit formulier opvragen bij uw lokale postkantoor. U moet ook het bewijs leveren van de mailing en waarde van het artikel. Voor andere verloren mailing, neem contact op met de USPS op 1-800-275-8777 om de verloren e-mail te laten registreren en onderzoek te doen naar de verblijfplaats ervan.
