Kwaliteitscirkelactiviteiten verdiepen zich in problemen die de kwaliteitscontrole beïnvloeden. Vrijwilligers teams formuleren oplossingen voor problemen door gegevens te verzamelen, te onderzoeken, te analyseren, een actieplan op te stellen, het uit te voeren en de resultaten van dat plan te evalueren. Zodra de teamleden de activiteit in kaart brengen en voltooien, worden hun suggesties aan het management gegeven voor het opnieuw controleren en opnieuw evalueren van managementdoelen, prioriteiten en kwaliteitsnormen. Kwaliteitskringen worden meestal aangetroffen in Japans beheerde bedrijven waar consensus het projectmanagement naar voren haalt. Een kwaliteitscirkel werkt het beste met een facilitator, zoals een senior medewerker die het werk coördineert.
Items die je nodig hebt
-
Vrijwilligerswerknemers
-
Poster bord
-
notebooks
Maak een lijst van de projectnaam, het doel, de redenen voor het project, een groepsnaam en namen van vrijwilligersleden, zodat alle leden op dezelfde pagina staan wat betreft de vereisten van het project. Gebruik een posterbord en kalender om de projectgegevens in een duidelijk overzicht op te hangen, zodat leden er vaak naar kunnen verwijzen. Zorg ervoor dat alle leden hun eigen notitieblokken hebben voor het maken van aantekeningen en voor referentie.
Maak een activiteitenplanning. Dit kan in tekstvorm zijn, maar bij voorkeur in kalendervorm. Intervallen van een maand werken het beste, hoewel wekelijkse kalenders acceptabel zijn als de kwaliteitscirkel meer dan één keer per week bijeenkomt. Secties moeten een opsomming bevatten van wie voor elke sectie van het project vrijwilligerswerk doet. Jager-verzamelaars onderzoeken en verzamelen gegevens, terwijl een ander facet van het team de gegevens analyseert en onderzoekt. Het volledige team zal een actieplan opstellen, nagaan hoe het moet worden geïmplementeerd en vervolgens de resultaten evalueren. Titel van de secties als onderzoek, compilatie, analyse, onderzoek, actieplan, implementatie en evaluatie, met relevante namen van vrijwilligers en notities geschreven onder elke sectie.
Beoordeel dit vereenvoudigde voorbeeldprobleem om u te helpen een kwaliteitscirkelactiviteit voor uw probleem uit te voeren: De kwaliteitscirkel onderzoekt hoe u het beste afval kunt verkleinen in een fabriek met kogellagers. Het team verzamelt in eerste instantie onderzoeksgegevens over de hoeveelheid schroot geproduceerd uit het productieproces. Het quality circle-team werkt samen met het management om te beslissen over specifieke doelen waartegen de gegevens kunnen worden gemeten. Hierdoor kunnen beide groepen nagaan waar de fabriek zijn productieprocessen moet aanpassen om schroot te verminderen. Het team verzamelt gegevens en evalueert het tegen de doelen van het project. Afhankelijk van de gegevensbeoordeling en hoe deze aansluit op de projectdoelen, zal het team beslissen hoe een reductie in schroot verder moet worden onderzocht en vervolgens de resultaten opnieuw kunnen analyseren aan de hand van projectdoelen, zodat het bedrijf toekomstige overtollige schroot en het daaruit voortvloeiende monetaire verlies kan voorkomen.
Ontwikkel een actieplan voor kwaliteitscirkels op basis van de analyse van het team en werk samen met het management om het te implementeren. Een bedrijfsbrede kwestie is vaak een interdepartementaal probleem.
Werk samen met het management om de kwaliteitscirkelactiviteit te evalueren, standaardiseer deze indien nodig om te voldoen aan criteria voor kwaliteitsrapporteringsstandaarden. Let op toekomstige onderwerpen die kunnen voortvloeien uit de oplossingen die de kwaliteitscirkel suggereert.
Tips
-
Ontmoet elkaar zo mogelijk, afhankelijk van de doelen en richtlijnen van het project.
Kies vrijwilligers van de vloer van de fabriek als de kwaliteitscirkel zich in een fabriek bevindt. Ze zijn de ogen en de oren van wat er gaande is in de loopgraven en hebben vaak meer inzicht dan management.
Kwaliteitskringen suggereren actieplannen om verdere problemen te voorkomen, omdat het veel eenvoudiger en goedkoper is om te voorkomen dan om een probleem op te lossen.
Waarschuwing
Vul niet in voor het verslappen van vrijwilligers. Zoek een manier om ze te betrekken of nieuwe vrijwilligers te vinden.
Ontkoppel de kwaliteitscirkel niet van het management. Gebruik wat u hebt en wie u kent om de nodige informatie te vinden om goed opgeleide suggesties haalbaar te maken.
