Het identificeren van een effectieve methode voor het promoten van commerciële creditcards is een geweldige manier om uw algehele penetratiegraad van klanten te verhogen. Zakelijke creditcards bieden een belangrijke service aan de klant terwijl de relatie met uw financiële instelling wordt gestabiliseerd.
Effectieve zakelijke creditcardverkoopcampagne
Identificeer commerciële klanten die momenteel geen zakelijke creditcard bij uw financiële instelling hebben. Vraag uw commerciële leningofficieren, filiaalmanagers en externe oproepfunctionarissen om een lijst te maken van iedereen die geen zakelijke creditcard bij uw financiële instelling heeft. Dit is de doelgroep voor uw verkoopinspanningen. Meestal moeten de systeemdatabases van de meeste financiële instellingen een lijst met klanten kunnen bieden of, als u een kleinere instelling bent, u handmatig een lijst kunt trekken.
Ontwikkel een marketingcampagne die gericht is op het specifieke publiek. Zoals met elke marketing- en verkoopcampagne, benadrukt u de kenmerken en voordelen van uw specifieke zakelijke creditcard. Als u een speciale promotie in combinatie met de kaart plant, moet u de aanbieding in elk communicatiekanaal markeren. Voorbeelden van een speciale promotie zijn een aanbieding voor een speciale prijs of een campagne voor saldooverdracht. Als u een speciaal nichepubliek target, bijvoorbeeld kantoren van een accountant, kunt u uw creditcardcampagne afstemmen op directe voordelen voor accountants, zoals een verlaagd tarief in het belastingseizoen. Directe post, traditionele ansichtkaarten of e-mailontploffingen, leidt de aanklacht in een gerichte zakelijke creditcardcampagne. U kunt ook overwegen om buitenofficieren van bellers, infolabels en gerichte advertenties in kranten of vakbladen te maken.
Start uw marketingcampagne, samen met externe belcampagnes. Stuur uw eerste bericht naar uw lijst met zakelijke klanten via direct mail of e-mail. Begin met het implementeren van andere marketingactiviteiten, waaronder advertenties en bewegwijzering. Wanneer de campagne begint, voer een paar blitzbeurten buiten. Bewapen uw officieren met zakelijk creditcardmateriaal, zoals flyers en brochures, en vraag hen om binnen een dag of namiddag zoveel mogelijk prospects te bezoeken. Functionarissen moeten de klant vertellen dat ze langskomen om hen te vertellen over de exclusieve creditcardaanbieding en om klanten te proberen te ondertekenen om de creditcard te ontvangen. U kunt ook een interne verkoopwedstrijd opnemen in verband met de zakelijke creditcard-campagne. Je algehele aanmeldingsnummers kunnen toenemen als je de deal zoeter maakt door een geldprikkel aan te bieden aan de officier die de meeste klanten inschrijft tijdens één blitzdag.
Follow-up met telefoontjes met betrekking tot uw marketingcampagne. Bewapen uw personeel met telefoonnummers voor potentiële klanten. Enkele weken nadat ze de eerste direct mail of e-mail ontploffing hebben ontvangen, vragen ze werknemers om vervolgoproepen te houden. U kunt een specifiek moment van de dag selecteren om een telemarketing-blitz te houden of u kunt een lijst met namen en telefoonnummers opgeven aan functionarissen en hen vragen contact op te nemen met iedereen op de lijst tegen een bepaalde datum. Net als bij de inspanningen van buitenaf, kunt u altijd een interne wedstrijd opnemen waarin u geldpremies of pizza-partijen verstrekt voor het aanmelden van nieuwe zakelijke klanten.
Beoordeel en reflecteer op resultaten. Wanneer de campagne zich aandient, verzamel dan uw team en bereken het rendement op investering (ROI) en bespreek wat goed ging en wat er mis ging met uw campagne. Zorg ervoor dat u de inbreng krijgt van medewerkers die uitgaande telefoongesprekken hebben gevoerd en ook persoonlijk, buiten gesprekken. Dit is van vitaal belang om u te helpen identificeren waarop zakelijke klanten het meest hebben gereageerd.
Tips
-
- Koppel een speciale aanbieding of differentiator aan uw verkoopcampagne.
- Voer persoonlijke oproepen naar de commerciële klant.
- Gebruik zoveel marketingmiddelen om de klant te bereiken.
