Bedrijven beginnen comfortabeler hun administratieve functies uit te besteden, in de wetenschap dat het flexibeler, efficiënter en kosteneffectiever kan zijn dan het houden van hun eigen personeel. Kleine bedrijven en zelfs drukke mensen zijn nu ook op zoek naar administratieve adviseurs die voor dagelijkse taken zoals afsprakenplanning en facturering zorgen. Als je sterke klantenservice-vaardigheden, professionaliteit en aandacht voor detail hebt, kun je zelfs in dit vak zonder diploma of een andere certificering slagen.
Identificeer uw doelmarkt en hoe u deze zult bereiken met services op maat. U kunt gebruikmaken van een achtergrond in medische facturering om kleine medische kantoren te bereiken, waarbij u hen voorziet van facturering en van gegevensinvoer- en transcriptiediensten. Of bied virtuele services aan voor startende bedrijven die zich geen fulltime administratief persoon op het personeel kunnen veroorloven.
Registreer en stel uw bedrijf in. U hebt een bedrijfslicentie nodig en moet mogelijk een DBA (Doing Business As) indienen als u onder een andere naam dan die van uzelf werkt. Stel daarnaast een zakelijke bankrekening in en laat visitekaartjes en briefpapier afdrukken.
Investeer in software en hulpmiddelen voor het doen van uw werk en het runnen van uw bedrijf. Als u op afstand werkt, beschikt u over een webcam en headset van hoge kwaliteit om met uw klanten te praten via Skype of andere software voor videoconferenties. Een dicteersoftwarepakket en planningssoftware kunnen u ook productiever maken. En tot slot moet u uw eigen boekhouding en belastingen bijhouden, facturen naar klanten verzenden, betalingen per elektronische betaling of creditcard accepteren, enzovoort. Grote banken bieden nu veel zakelijke services, dus onderzoek deze tools wanneer u winkelt voor een zakelijke bankrekening.
Adverteer uw diensten. Aangezien u professionele correspondentie namens uw klanten verzendt, moet alles wat u communiceert in uw advertenties absoluut correct, actueel en professioneel zijn. Benadruk de voordelen die u uw klanten beter kunt bieden dan uw concurrenten. Als u bijvoorbeeld services op afstand aanbiedt, legt u uit dat u goedkopere services kunt bieden, maar toch werkt u in dezelfde tijdzone en spreekt u Engels als moedertaal aan, waardoor u minder bezorgd hoeft te zijn over administratief personeel op afstand. Adverteer op plaatsen waar uw doelgroep waarschijnlijk naar op zoek is. Als u bijvoorbeeld op vastgoedkantoren bent gericht, adverteer dan in nieuwsbrieven over de vastgoedbranche en publicaties over meerdere aanbiedingen.
