De belanghebbenden van een organisatie zijn de individuen of groepen die de acties en beslissingen van het bedrijf beïnvloeden of er belang bij hebben. De belangrijkste belanghebbenden in een bedrijf zijn aandeelhouders, overheid, werknemers, klanten en crediteuren / obligatiehouders. Ze hebben verschillende doelstellingen en doelen op basis van hun uiteenlopende belangen in het bedrijf. Doelstellingen zijn wat de belanghebbenden willen bereiken. Elke stakeholder probeert zijn eigen belangen te beschermen door ervoor te zorgen dat zijn doelstellingen worden bereikt.
aandeelhouders
Aandeelhouders hebben aandeel in het bedrijf door hun aandelenbezit. Managers van een bedrijf treden op als bewaarder van het bedrijf namens de aandeelhouders. Ze verdienen meerwaarden door de verkoop van aandelen of verdienen dividenden die door het bedrijf zijn gedeclareerd. Hun doelstellingen omvatten daarom, maar zijn niet beperkt tot, de aandelenkoersgroei, de groei van de dividenden en de groei van de waarde van de aandelen.
werknemers
Werknemers zijn de werknemers in dienst van het bedrijf. Werknemers zijn zowel management als ondergeschikte medewerkers. Ze beïnvloeden de winst van het bedrijf rechtstreeks, omdat ze betrokken zijn bij de dagelijkse bedrijfsvoering. Tot hun topprioriteiten in ruil voor hun diensten behoren arbeidstevredenheid, beloning, werkzekerheid, motivatie en zelfactualisatie. Ze zijn ook geïnteresseerd in het voortbestaan en de groei van het bedrijf, omdat hun banen er afhankelijk van zijn.
Regering
De overheid is een belangrijke speler in elke zakelijke omgeving omdat zij een regelgevende en toezichthoudende rol vervult. De overheid wil ervoor zorgen dat alle bedrijven zich houden aan de bestaande wettelijke bepalingen. Zaken als belastingbetaling, licentieverlening, standaardisatie en bescherming van consumentenwelzijn maken deel uit van de doelstellingen van de overheid met betrekking tot bedrijven.
Klanten
Klanten houden bedrijven in bedrijf door hun producten te kopen en zich te abonneren op hun diensten. Ze zijn belangrijke spelers, dus elk bedrijf moet ervoor zorgen dat het hun behoeften niet schaadt. Klanten willen waar voor hun geld krijgen door middel van kwaliteitsproducten, betrouwbare diensten, goede klantenservice en eerlijke prijzen, naast andere factoren.
Crediteuren / Obligatiehouders
Schuldeisers verstrekken financiering aan het bedrijf door leningen te verstrekken en bedrijfsobligaties te kopen. Ze zijn belangrijk omdat ze helpen om tegemoet te komen aan de kapitaalbehoeften van het bedrijf. Hun doelstellingen omvatten het ontvangen van terugbetaling op geleende bedragen en behaalde rente. De kredietwaardigheid van het bedrijf is ook van hun grootste zorg, omdat ze een garantie nodig hebben dat hun geld veilig is.
