Producten en services zijn de mechanismen die bedrijven gebruiken om inkomsten te genereren en daaruit voortvloeiende winst. Sommigen erkennen productwaarde als de tastbare en ontastbare waarde van een product in de ogen van een consument. Over het algemeen wordt waarde erkend als datgene wat de klant bereid is te betalen in ruil voor het eigendom van een product, volgens bedrijfsanalisten en auteurs Sebastian Barney, Aybüke Aurum en Claes Wohlin in "A Product Management Challenge: Software Productwaarde creëren door middel van vereisten.”
Productwaarde herkennen heeft te maken met prijs, de waargenomen waarde van de klant en maatschappelijke invloed, waarbij prijs een afgeleide is van kosten en marktinvloeden, en waargenomen waarde wordt afgeleid van een combinatie van productwaarde en koopbereidheid van koper, en maatschappelijke invloed is afgeleid van de relatie tussen de consument en het bedrijf.
Begrijp dat waarde situationeel is. In de meeste gevallen neemt de waarde van een product in directe verhouding tot het voordeel ervan toe ten opzichte van concurrerende producten of neemt het evenredig met zijn nadeel af.
Bereken de waargenomen waarde van een klant. Bepaal de waargenomen waarde door gepercipieerde voordelen te delen door de waargenomen prijs. Erkende waargenomen waarde wordt vaak beïnvloed door verlangen, verwachting, behoefte, ervaring uit het verleden en cultuur. Perceptie van voordelen of koopjes vindt plaats wanneer de waargenomen waarde groter is dan de op de markt gebrachte prijs.
Accepteer dat er geen definitieve formule is. Elk product is uniek en de waargenomen waarde ervan is in de ogen van de consument even dynamisch. Sommige conclusies of voorspellingen kunnen worden gemaakt op basis van historische gegevens, maar zijn nog steeds onderhevig aan veranderingen als attitudes, gedragingen en verwachtingen van consumenten veranderen.
